客户遭遇电信诈骗 银行员工帮其止损
2月27日,遂宁农商银行万达广场支行成功拦截一起电信诈骗,保护了客户的资金安全。
据了解,当天上午,一名聋哑女士急急忙忙地跑到遂宁农商银行万达广场支行营业网点找到工作人员,要求为其办理现金汇款,并出示了一张纸条,账号显示是一家外地农商银行。工作人员凭借高度责任感,询问客户转账用途,通过文字交流,大致了解到该客户的男朋友为她邮寄了东西,但东西目前被扣押,需要6300元才能解封。这立即引起了该行工作人员的警惕。通过进一步交流,银行工作人员了解到该客户的男朋友与其是在网上认识的,是一名外国人。凭着职业敏感,工作人员意识到这位客户遭遇电信诈骗,于是立马拨打110报警电话。民警到达后,对这位聋哑女士进行了劝导。最终,客户意识到自己被骗了,遂放弃汇款,把所谓的“男朋友”微信拉黑,并在纸上感激地写下“谢谢你们”。(全媒体记者刘敏)
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