遂宁高新区举行“高新咖啡时”第二十四期暨两周年活动 面对面听诉求 实实在在解难题

遂宁高新区政企银相关人员参加“高新咖啡时”共商园区发展大计。

日前，遂宁高新区“高新咖啡时”第二十四期暨两周年活动在鹭栖湖畔举行，园区、企业、银行相关负责人相聚一堂，围绕园区在产业发展、物流枢纽建设、会展经济发展等方面交流探讨，并对园区的建设发展建言献策。

“高新咖啡时”是遂宁高新区立足直通企业诉求、直面企业难题推出的一个品牌化、制度化政企交流活动。每月初，园区与企业以“喝咖啡”为载体，以“面对面”的交流方式，共商园区发展、共解企业难题、共优营商环境，打通政企交流“最后一米”。截至目前，“高新咖啡时”活动已累计吸引360余家（次）企业参与，解决企业诉求160余条，着力破除阻碍园区企业发展“资金槛”“人才槛”“场地槛”“配套槛”“政策槛”等五道槛，企业满意度100%。

□全媒体记者梁惠

政企面对面交流有问题现场解决

“‘高新咖啡时’这个活动非常有意义，给刚入驻遂宁高新区的企业带来了实实在在的好处。”四川净平环保设备有限公司总经理席庶感慨道，“我们在‘高新咖啡时’上反映了土地、规划的问题，遂宁高新区第一时间就组织了职能部门帮忙解决。”

四川净平环保设备有限公司投资的净平智能净化设备生产项目从拿地到新厂建成只用了一年时间，遂宁高新区在用地指标、规划设计、行政审批等方面都开了“绿灯”，确保了项目的早开工、早建设、早投产。

在“高新咖啡时”现场活动中，企业代表“集中问”，政府部门“集中答”，针对企业诉求，企业一次性问透彻、部门一次性答清楚、问题一次性出结果，避免企业“重复跑、多头问、无结果”。

“‘高新咖啡时’活动的举办也是一个不断探索的过程，活动形式不断丰富，活动机制逐步完善。”遂宁高新区党工委委员、纪工委书记王海军介绍说，两年来，“高新咖啡时”累计为园区企业解决员工招聘、融资对接、公交线路增设等各类共性、个性诉求160余条。在企业诉求得到解决的同时，也实现了活动举办的初衷与目的。

遂宁高新区还不定期组织开展系列政企交流子活动，先后联动党群部、财政金融局、公安分局等部门开展专业培训、普法宣传、人才交流等“高新咖啡时”子活动20余场。在第九期融资专场活动中，遂宁高新区邀请了10余位银行机构代表及园区企业家代表做现场融资对接，协商讨论解决企业融资难、融资贵等问题，通过活动促成企业贷款1550余万元。

建立跟踪考核机制切实提高服务质效

“这是我第4次参加‘高新咖啡时’了，每次提出的问题在这里都能得到很好的解决。”遂宁市物流行业协会会长罗余锦在“高新咖啡时”上提出了高端人才招聘较困难、是否有人才补贴优惠政策等诉求。遂宁高新区先后制定了“高新人才十条”“双创十条”“领导班子联系专家人才制度”等一系列务实管用的人才服务政策，搭建了“人才公寓”“人才之家”等一系列支撑有力的优质服务平台，举办了人才招聘会、实施了“高新菁英选育计划”、开展了“遂州英才”组团招聘活动等，使罗余锦所反映的问题得到了初步解决。

“喝咖啡”只是说诉求，为确保及时为企业排忧解难，遂宁高新区配套建立了一整套工作机制，对企业诉求实行清单台账式管理，一个诉求对应一个处理意见、一个责任领导、一个责任部门、一个责任人，形成推进专班，做到事事有人应、件件有人盯。每月“高新咖啡时”活动开展后，遂宁高新区科创经发局工作人员都会做好台账，里面详细记录了本期企业诉求处理情况，具体到诉求内容、编号、完成时限、处理意见、初步办理情况、责任部门、责任领导、企业满意度等。2020年6月印发出台的《遂宁高新区“高新咖啡时”企业诉求办理制度》也明确了企业诉求办理流程及办理时限，定期对企业诉求办理情况进行通报。

“下一步，我们将不断创新工作方式、持续提升服务质量，把‘高新咖啡时’活动办好办实办精。”遂宁高新区党工委委员、管委会副主任黄俊宁表示，目前，遂宁高新区正在探索建立“高新咖啡时”政企交流APP，预计今年12月底投入使用。

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