遂宁市城管执法系统围绕“群众满意度”大力开展“我为群众办实事”实践活动 当好城市“管家” 把实事办在百姓心坎上
城管执法人员救助受伤人员。
城管执法人员慰问杨秀珍老人。
船山区综合行政执法局开展“我为群众办实事”主题党日活动。
想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困。城管，作为城市的“护航者”之一，他们每天都“穿梭”在城市的大街小巷，做着既繁琐又复杂的工作，他们早出晚归，夜以继日，只为能够担起这份老百姓寄予了厚望的责任和使命，护好百姓的美好生活环境。近年来，市城管执法系统围绕“群众满意度”大力开展“我为群众办实事”实践活动，并用行动和爱心温暖着这座美丽的城市。
□全媒体记者吕苗
关爱
巡逻途中遇伤者
及时救助显担当
当看到有人受伤倒地你会怎么做？近日，市河东新区综合行政执法局一名城管执法人员就用实际行动给出了“答案”。
4月13日上午，河东新区综合行政执法局二大队三中队中队长梁艳在开展市容环境维护巡查工作时，在市河东新区香林南路中石油公交站台发现一名受伤倒地的女士，见情况紧急，梁艳立即上前查看伤者情况，并及时拨打了120救助热线。
“你现在感觉怎么样？可以说话吗？”为避免移动伤者造成二次伤害，梁艳蹲在地上询问伤者情况，并查看其伤势，因为路面潮湿，担心伤者受凉加重病情，她便将手垫在伤者的头下防止与地面接触。
在等待救护车到来期间，梁艳不断抚慰着伤者情绪，待救护车到达现场后，她将了解到的情况告知了医护人员，同时及时联系到伤者家属，并协助医护人员将其扶上了救护车。确认该女士无大碍后，梁艳才放心离开。
关心
聚焦百姓身边事
电梯停滞问题有了结果
“这部电梯的修建我们是全额付了款的，但修建进程却如此缓慢，希望有关部门能及时协调，尽快让电梯投入使用。”“我们期待这部电梯太久了，最终却得到了这样的结果。”……5月14日，在市城区锦卫苑小区，居民将现场十余名城管执法人员团团围住。这究竟是咋回事呢？
原来，这是市城管执法监察支队驻船山区大队党支部、船山区综合行政执法局介福路大队党支部与北河街社区锦卫苑小区党支部开展的“我为群众办实事”主题党日活动。记者了解到，很久以来，该小区在电梯修建过程中存在诸多问题，为此，城管执法人员结合“我为群众办实事”这一中心工作，在该小区展开现场协调。
据了解，导致该部电梯停滞的主要原因是施工方还未完善相关手续，以及管理上的不善。“老旧小区改造是一项民生工程，加装电梯是这项民生工程的‘点睛之笔’，不能耽误。”市城管执法监察支队驻船山区大队党支部负责人任顺才要求，电梯施工方要严格履行合同约定，及时完善相关手续和管理制度，让居民尽早用上电梯。该电梯施工方负责人表示，近期将加大管理力度，并在6月底之前完善相关手续，加快电梯修建进程，方便居民出行。
反映有了回音，居民们心中的“石头”总算落了地。据介绍，近段时间以来，大队执法人员一直在督促该小区电梯施工单位进行整改，当天要求施工单位负责人来到现场，就是为了当面沟通指出问题，并提出具体解决办法。
当日，城管执法人员还收集了居民们其他类问题的投诉和建议，并一一做好记录。近期，部门将对收集到的投诉和建议进行有效梳理，并逐一展开处理，及时解民忧。下一步，市城管执法系统各党支部将继续发扬党员先锋作用，深入各大小区开展“我为群众办实事”主题党日活动，切实为群众服好务，用好心、办好事。
关怀
心系贫困老人
从一个人到一群人
“真是人老不中用了，没想到我这孤寡老人还有人来关心我，谢谢你们。”5月15日，当船山区综合行政执法局介福路城管执法大队执法人员再次来到居民杨秀珍家中时，杨秀珍老人激动不已，接过城管执法人员送来的慰问品后，老人紧紧地握住他们的手，泪水瞬间从眼角滑落。
“杨婆婆，无论我们还在不在这个岗位，大家都记得你，也很关心你。”说话间，城管执法人员刘乙毅忙为老人擦拭了脸上的泪水，开始和老人唠起了家常，老人的心情好了不少。
杨秀珍家庭困难，常年与老伴住在市城区藕园巷的一处简陋小屋中，平日主要靠卖些小百货补贴家用。2016年，城管执法人员在一次占道经营整治中遇到了正在摆摊的杨秀珍夫妇，两位老人年纪较大，并且家庭困难，“心软”的城管执法人员为其安排了一处临时摊位，并不时前去看望两位老人。几年来，老人与城管执法人员也建立了深厚的感情，平日有城管执法人员巡逻至此，都会嘘寒问暖几句，每到节日也会前去慰问，两位老人常说，“看到他们，就像看到了自己的孩子。”
2020年，杨秀珍的老伴逝世，杨秀珍老人的生活更加牵动着介福路城管执法大队每位执法人员的心。“我们不仅要在城市管理中依法行政，更要心系群众，让传统美德发光发热。”船山区综合行政执法局介福路城管执法大队大队长熊武称，多年来，大队始终践行着“服务为民”的工作理念，从一个人到一群人，这条路越走越宽，并且代代相传，让这个平凡的岗位不断释放温暖。
□记者手记
用“绣花功夫”绣出百姓的幸福生活
城市管理“千丝万缕”,“一针一线”关乎民生温度。面对群众所需，城管人在岗位中任劳任怨，虽看似严厉，却与所有人一样，都有着一颗“柔软”的心。他们总说，“绣花功夫”不仅要绣出城市的美景，还要绣出百姓的幸福生活，并用一根根结实的线拉近彼此的距离，以务实的举措“裱”出一幅以百姓幸福为底色的遂宁画卷，代代流传。
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遂宁新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离遂宁再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。