遂宁市走好网上群众路线,着力解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题 互动“零距离” 办事“更便捷”
(全媒体记者范晶)近年来,市政务服务和大数据局创新“面对面+键对键”服务新举措,盯住痛点、打通堵点、解决盲点,强化政务舆情引导、优化提升服务能力,走好网上群众路线,着力解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题。
市政务服务和大数据局畅通互动渠道,以网站集约化管理、新媒体矩阵超市为着力点,全面优化政府门户网站运维管理,实现与四川一体化政务服务平台一号登录对接、一次注册跨平台登录使用。46个政府系统网站全部迁入平台集约化管理,258个官方微信、微博上架政务新媒体矩阵超市,政务目录公开等16个专项平台无缝链接政府门户网站,开设领导之窗、党务公开、政务公开、政务服务、绿色遂宁等“6+N”专题专栏,8个县(市、区、市直园区)、34个市直部门开通网上信箱,回应社会关切,办结网民信件1343件,畅通群众诉求渠道。
与此同时,市政务服务和大数据局打破信息壁垒,构建利民便企“大平台”,通过深入实施数“聚”攻坚行动,建成推动电子政务云、政务信息资源共享、经济大数据中小企业服务、工程建设项目审批系统“四大平台”,25个部门49个系统全面迁移上云,56个系统完成数据汇聚,申请回流国省系统数据2.9万个字段,汇聚部门数据5.49亿条,面向社会公众开放资源共享目录2200余个,33个应用与“天府通办遂心办”APP完成对接,650个工程建设项目1133个审批事项通过工程建设项目审批系统线上办理,新增一体化平台办件1050万件、“好差评”主动评价749.59万条,办件数量、“好差评”数量排名全省第一。
此外,市政务服务和大数据局还通过实施“一网通办”能力提升、政务务效能“百日冲刺”行动,通过系统覆盖延伸、联动办理、延时服务等举措,实施流程再造,减跑动、压时限、提效率,完成2万余项市县乡村四级政务服务事项、基础数据配置认领,推进200项“一件事一次办”事项梳理、210项“川渝通办”事项落地,45项日常办件量小的部门事项实现委托代办窗口统一收件,指导规范73项高频服务事项纳入便民服务中心集中办理,不动产业务实现跨域通办、全市通办、就近可办,公积金、医保等部门高频事项实现“掌上办”,推动更多政务服务事项实现数据多跑路、群众少跑腿。
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