遂宁市小区电梯内的“紧急呼叫系统”能否正常使用？记者调查发现 个别电梯“救命键”形同虚设 如困电梯 技术人员教你怎么自救

近日，福建一男孩被困电梯后，自救坠亡的消息令人扼腕。据悉，该男孩被困电梯后，曾通过按警铃、拍打电梯门、按“紧急通话”按钮求助，但没有得到任何回应，随后选择自救，却不幸意外坠亡。

该事件发生后，许多市民将目光投向了电梯紧急按钮能否正常使用上。那么，遂宁市各小区电梯内的“紧急呼叫系统”能否正常使用？遇到紧急情况市民又应如何自救？5月6日，记者对此进行了走访调查。

□全媒体记者吕苗多数电梯紧急按钮起作用

个别小区则“无人响应”

6日上午9时许，记者来到了市城区近水楼台小区，走进其中一栋居民楼中的电梯后，记者便按下了电梯的紧急呼叫按钮，厢体内很快便传来了小区物业人员的声音，显然该小区的紧急呼叫按钮真正起到了应急作用。

怎样保障紧急呼叫系统顺利运行？记者随即采访了该小区消防监控室工作人员，原来，该小区物业设有监控室，监控室里接通着每一栋电梯的紧急呼叫电话。工作人员24小时轮岗值守，如遇电梯故障，居民只要按下紧急按钮，工作人员就能及时了解故障电梯内的情况，并迅速联系物管公司工程部及电梯维保工作人员进行处理。

随后，记者来到市城区水都豪庭小区，该小区居民楼电梯里虽然没有张贴特种设备检验标识和安保人员及应急维修人员电话，但当记者按下紧急按钮后，却有工作人员接通电话，当电梯到达一楼时，已有工作人员在外等候。而在市河东新区联福小区，记者在多次按下电梯内紧急呼叫按钮后，却始终没有得到任何回应。

当日，记者还走访了市城区多个电梯公寓小区，发现大多数电梯的紧急呼叫按钮都能起到作用，但仍有个别小区的电梯“无人响应”。

如困电梯

技术人员教你怎么自救

电梯发生故障时该怎么做？对于这一问题，记者在当日采访了多位小区居民，有人称“可以轻轻拍打电梯门引起外界注意”，也有人认为“可以静静地蹲在电梯内等待救援，如果是高空，尽量匍匐在地面上”。经记者调查发现，大多数市民都对电梯故障有一定的自救常识，但是真正遇到故障时，拨打不了求救电话又该怎么做呢？为此，记者来到了市市场监管局特种设备监察科寻找答案。

市市场监管局特监科科长王诚斌介绍，遇到电梯故障时，被困居民应尽量保持冷静，若紧急呼叫按钮无法使用，可以用手机拨打相关求救电话，如果手机没有信号，可以用手轻拍电梯门进行呼救。期间，千万不要私自扒开电梯轿厢门，也不要爬出电梯，因为轿厢下面是空的，一旦爬出轿厢，就有掉下去的危险；如果电梯突然来电，则会存在被夹的隐患。

须安装“五方通话”系统

特检所每年进行安全检验

王诚斌称，从2003年开始，国家就出台了《电梯制造与安装安全规范》，要求电梯内必须安装“五方通话”系统。对于存在隐患的电梯，质监部门将进行整改。为保障电梯安全运行，遂宁市专门设有特检所，每年对全市电梯的相关安全装置进行检验，在平时的检查中也会抽查相关的装置是否起作用，而电梯维保单位在每个月的日常维护保养中也要抽查相关装置是否有效。如果市民发现报警装置无效的话，可以先给使用单位提出这一问题，使用单位在了解情况后，应立即向当地的市场监管局反映情况，以便及时消除隐患。

针对记者在采访中遇到的个别小区电梯“无人响应”的情况，王诚斌表示，将尽快组织相关人员进行检查维修，确保电梯紧急呼叫系统能够正常运行。

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