男子2年953次不实举报并辱骂话务员 公安机关：依法进行治安处罚

政府服务热线，是群众向政府部门反映诉求的重要渠道，但随意拔打政府服务热线，恶意骚扰滋事不仅浪费公共资源，还有可能涉嫌违法。近日，一男子因多次反映不实问题，并不断辱骂12345政府服务热线话务员，最终被公安机关依法予以治安处罚。

近两年，12345政府服务热线多次接到杨某的投诉电话，对方声称遂宁经开区新桥镇一村支部书记和村主任涉嫌贪污，希望相关部门对此展开调查。对于杨某的投诉情况，遂宁经开区纪工委多次对此展开调查核实，但并未发现村干部贪污问题。期间，遂宁经开区纪工委工作人员也多次建议杨某，让其带上确凿证据到镇纪委进行反映，但杨某却并未提供相关证据，之后不断拨打12345政府服务热线进行反映，并多次辱骂12345政府服务热线话务员。据统计，杨某就该问题共致电12345政府服务热线953次，其中交办86件次、参阅32件次、直办835件次，在交流过程中存在言语粗俗情况达260余次。

为此，12345政府服务热线将这一情况反馈给了市公安局经开分局。经过市公安局经开分局现场收集口供、调取通话记录，目前已形成完整证据链。根据有关法律规定，市公安局经开分局将对杨某的行为进行治安处罚，同时，12345政府服务热线也将把该事件作为典型案例在全社会进行通报，形成震慑，维护政府服务热线的投诉环境。（全媒体记者吕苗）

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