试点智慧社区建设 老旧小区开启新生活
“我在这里住了30多年，这两年居住环境变化特别大。”社区老居民雷英说：“时间久了，小区院子里堆满杂物，电瓶车、汽车乱停乱放，下水道堵塞的事经常发生。”
解决老旧小区的风险隐患，让居民有更优质的生活。近年来，船山区把基层治理工作当作一项重点任务，创新工作机制，利用“熟人社区共同体”智慧社区治理系统，搭建治理“微平台”，打造居民议事和便民服务站点，提升社区组织和服务能力。去年，智慧社区试点在正兴街社区启动，为老旧院落带来了生活新场景。
□邹霞 四川日报全媒体记者 王若晔
开展“微自治”治理小区脏乱差
正兴街社区有35个楼栋，是遂宁典型的“三无”老旧院落。治理前，这些院落存在通病：电瓶车乱接线充电、汽车横七竖八乱停、垃圾乱扔……
而现在，场景大不同，在正兴街社区党委书记李元海的引领下，记者来到了改造后的一处老院落。院子门口的“联心苑”三个字醒目。院落楼栋外墙上以本土文化为元素，绘制了脸谱、老街文化等墙面彩绘。
门口有视频门禁系统，居民提着蔬菜水果回来，站在人脸识别系统前“刷脸”，大门自动打开。大门一侧安装的监控器记录下了院落门口的场景，传送到“梨园家门口服务站”内的监控终端设备上。院落一角是电瓶车共享充电设备。“扫描二维码就能给电瓶车充电，充好自动断电，规范了电瓶车停放，电瓶车充电私拉乱接的问题得到了解决，也更加安全。”
正兴街社区按照“小楼栋、微自治”模式，把梨园街片区18栋楼划分重组为联心苑、结情苑、美邻苑三个院落。各院落成立党支部和自管委。自管委成立后的第一件事就是召集居民对环境治理、路灯安装、停车位改造等问题进行商议。
如今，社区召开院落小区治理征求居民代表意见会已经成为工作常态。居民提出的树木修剪、增设休闲桌椅、道路修补等问题正逐一完善落实。
线上线下互通社区服务升级
居住环境越来越好，安全系数越来越高，家门口的服务也越来越丰富。
去年8月，雷英成了正兴街社区“梨园家空间”里的服务人员。“梨园家空间”设在居民区内部，类似于一个居民自助服务点，里面可修鞋、理发、补衣服、阅览图书等。“我的裁缝铺搬进了社区提供的免费场地，既方便居民，我还节约了房租。”以雷英为代表的社区服务队还从事管道疏通、水电维修等服务。
在“梨园家空间”的外墙上，每一项服务的收费标准都进行了公示，还留下了服务人员的电话。“居民如果需要服务能在第一时间联系到人。”李元海介绍，社区还培育了“梨园星火”党员义工队、“梨园好管家”社团等草根社团，为居民提供更广泛的服务，居民也可参与志愿服务。
2020年，正兴街社区推出微信小程序“智慧家园”，集便民服务、信息发布、居民议事、志愿服务、一键上报等八项功能，实现社区事务、公共服务等事务一键上报、一屏搞定。
社区居民朱光绪患病无法干重活，靠修手表为生。去年底，朱光绪通过“智慧家园”向社区申请领取修理钟表的工具，几天后就收到了。“没想到他们把这件小事也放在了心上。”朱光绪说。
李元海说，目前社区已收集到几十条居民心愿，将根据难易程度逐渐解决。
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