客户突发大病 天安快速理赔
(全媒体记者刘敏)日前,客户周女士收到天安人寿遂宁中心支公司重大疾病理赔,随即送来锦旗,表达对公司的感激之情。
2019年3月12日,周女士通过业务人员购买天安人寿遂宁中心支公司爱守护(2019)终身重大疾病保险一份,保额20万元,交费年限20年,保险期限终身。2020年11月5日,周女士因宫颈病变在医院住院治疗。11月6日,周女士通过95301客服热线向天安人寿报案,理赔人员当天即联系周女士,慰问并告知理赔流程。12月24日,周女士将完整的理赔资料递交到公司柜面。经核实,周女士本次理赔申请属于爱守护(2019)终身重大疾病保险约定的保险责任,给予轻症赔付,本次赔付9万元,且豁免保单后续18年保费8500余元。
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