“最美快递员”张林 救活地址不详的“死信”近千封
12月6日8:20,张林骑车从中国邮政遂宁市分公司城北投递部大门驶出,三轮车内的货箱已经被包裹装得满满当当。
“从进入邮政那天起,我就决心要把工作干好。”39岁的张林是中国邮政遂宁市分公司一名普通快递包裹揽投员,在单调而辛苦的揽投岗位上一干就是12年,现在主要负责市城区明月路金海国际到嘉禾东路、西路区域的快递包裹揽投。
12年来,张林救活地址不详的“死信”近千封,多次被评为公司先进生产者等荣誉称号。12年来,张林没有脱过一次班,没有漏过一个点,更没有发生过一起客户投诉。在炎热的夏季,他冒着酷暑,汗水反复浸湿衣服;在寒冷的冬天,他顶着寒风,手因冻疮而鲜血直流。为了给用户提供更周到的服务,他细心地给老年用户建立快递包裹档案,以便及时、准确、高效地为老年用户完成投递工作。
采访当天时值“双十一”尾声、“双十二”即将到来之际,包裹快递件激增。为了让快递迅速、安全到达客户手中,张林加班加点、毫无怨言。张林回忆说,去年“双十一”23点,他还在送快递,同事都劝他送不完第二天再送,但他说已跟客户说好晚上送到,不送就失信了。当张林把快递送达北兴街勤智园小区时,门卫朱婆婆硬拉着他在门卫室吃了顿热饭。张林吃了便饭刚骑上车,朱婆婆突然大声说:“小张,我帮你给客户说,这快递是晚上送来的。”
12年揽投路,张林说,正是因为这股温暖,让他在快递路上阔步前行。(全媒体记者何飞)
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