工行遂宁分行帮客户追回被骗资金

遂宁日报 2020-12-03 08:23 大字

(全媒体记者刘敏)近日,工商银行遂宁分行营业室工作人员识破一起新型电信诈骗案并成功堵截,帮助客户挽回经济损失。

日前,一客户到工行遂宁分行营业室查询,声称自己存在工行的1万元不见了,自己并未转给他人,也未办过定期、理财等金融产品。工作人员意识到,客户可能遇到了电信诈骗,立即请客户提供相关证件和银行卡。工作人员通过查询详细交易明细得知,客户账户内的1万元当日以保险名义转入到某三方公司,备注为“其他……”随即,工作人员请客户查询手机短信和注册手机APP信息得知,该笔1万元已经由工行账户转入到一个名为“国航”的APP,并由“国航”APP通过“充值”和“提现”方式转入到该APP下客户其他注册账户。工作人员立即协助该客户采取有效措施,终于找回了该笔资金。

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