初心不忘积极担当 用心用情共克时艰 明星电力2019年服务地方经济社会发展“大事记”
为市区重大活动提供优质可靠电力保障
缴费方式多元化、网络化，彻底解决缴费难问题
全面完成供区内贫困村农网改造“作为‘成渝地区双城经济圈’的中心节点城市，遂宁城乡发展规划好、建设管理好，城市很美丽，区域发展势头强劲。我们作为供电供水企业，一定要珍惜成渝地区双城经济圈建设的外部环境和发展机遇，强化责任感和使命感，用心用情服务、狠抓战略落实，为遂宁的高质量发展贡献‘明星力量’。”近日，抢抓成渝地区双城经济圈建设机遇在全市范围内引发热烈反响，明星电力公司董事长王更生尤感责任重大，表示明星电力一定要为全市发展提供坚强的要素保障。
2019年，面对宏观经济下行、国际贸易摩擦等复杂形势，明星电力公司以服务地方经济社会发展和民生福祉为己任，在遂宁市委、市政府的坚强领导下，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持高质量发展，加大投入、优化保障，为遂宁市经济社会事业稳定发展贡献了“明星力量”。
一是项目建设加力提速，电、水供应保障能力再上台阶。新建、改造10kV以上线路270km，实施110kV遂东、安居等5座变电站主变增容扩建，引电能力提升至129.3万kW。110kV金家沟输变电工程启动，110kV永兴、35kV河沙、唐家输变电工程前期工作进展顺利。全面完成贫困村和省公司投资13个村的农网升级改造，投资1.48亿元实施157个村低电压治理。深化园区对接，完成供区2019至2035年110kV～500kV电网专项规划，110kV及以上项目成功纳入城市总体规划。4座电站生态流量保障，通过省市区三级验收，为涪江绿水长流做出重要贡献。完成4座水厂技改，日供水能力提升至22.5万吨。建立市级重点项目“周督办、周沟通”机制，71个弃管小区供配电设施改造全部进入开工阶段，16个城市亮化工程按时点亮，建设进度和质量得到认可和肯定。
二是坚决落实供给侧改革政策，让利经济发展成效显著。第一时间执行中、省、市一般工商业电价降价政策，让利地方经济6000多万元。鼓励、积极协助55家企业参与市场化电量交易，利用直购电、丰水期谷段弃水电量交易、富余电量、电能替代电价政策，节约企业用电成本2750万元，市场化电量4.08亿千瓦时，海琪物业、万达广场、志超科技、天然气净化等企业直接受益。
三是用户之所急，加快机制改革和技术改造，服务水平再上台阶。实施用电业务申请和办理流程再造，升级营销监控平台，实现数据采集和优质服务在线监管。平均办电时间压缩至20个工作日内。全年新增用户报装3.61万户，新增容量近50万kVA。开辟重点项目业务办理绿色通道，专项编制供电方案。智能表换装覆盖率83.1%，综合采集成功率99.45%，营业厅离柜缴费率接近90%，彻底解决人民群众缴费难的问题。10kV线路故障跳闸率同比降低31%，减少停电时间1752小时，综合供电可靠率99.86%。开发推广营销移动作业、故障抢修工单APP，提升“962501”和窗口服务水平，抢修效率再次提升，热线服务班员工获得“遂宁热线之星”，“明星电力”企业公众号获得“遂宁市最具影响力公众号”。
四是不忘初心、担当责任，服务党委政府决策部署和民生福祉不断深化。建成青峰村“光伏电站”，助力脱贫帮扶。严格供电所十大主要指标考核，持续推进农村供电所保障能力和服务水平提升。开展“电水气党员服务联盟”进社区，执行电、水“两保户”即征即返106万元，获得客户赠旗点赞。公司荣获“四川省优秀品牌企业”。建成应急管理平台，组建9支专业应急抢修队伍；政企协作设立水电警务室，外力破坏电力设施事件同比降低10.9%。周密部署，出色完成建国70周年等97次重大保供任务，迎峰度夏和保供工作两次得到市政府肯定。公司连续7年实现安全生产“零事故”。公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业”。
所有过往，皆为序章。2020年已经杨帆起航，明星电力将把“不忘初心、牢记使命”的信仰之基与“百年明星”的发展愿景深度融合，聚焦服务地方和为民宗旨，建立“一线一案”“一区一策”等专项整治提升机制，力争遂宁“获得电力”指标排名进入全省前列，为遂宁市高质量发展营造优秀的要素保障环境。
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