遂宁市首届“遂宁热线之星”评选活动结束 13名“热线人”收获荣誉

（全媒体记者吕苗）“你好，这里是遂宁市热线办…”对于电话热线，相信大家都不陌生，市民有困难有需要，热线便成为解决困阻的一个好途径。但大家却不知，那些话务员背后的艰辛和付出，每天近4小时与市民的连续对话，一个月近28天的工作时间，她们不分昼夜坚守在一线，只为给市民解忧排难。

为传递热线正能量，彰显热线明星榜样作用，提高群众对热线认知深度和广度，近段时间以来，市热线办组织开展了首届“遂宁热线之星”评选活动。经过单位推荐、网络投票、综合考评，最终评选出了13名“遂宁首届热线之星”。7月19日下午，市热线办相关负责人为这13名“热线之星”颁发了荣誉证书。

“付出终有回报，这份荣誉将激励我继续在热线工作中砥砺前行。”市公安局交警支队直属二大队民警唐未告诉记者，热线是老百姓的传话筒，它架起了部门与群众之间的桥梁，有着非同一般的意义，虽然平日工作中充满了酸甜苦辣，但能为民办事，就能让自己收获荣誉感和成就感。

活动之余，热线办工作人员还带领获奖人员参观了12345政府服务热线受理中心，讲解了热线办的由来、意义和成效，并希望各级热线人员要学习先进，锐意进取，为美丽繁荣和谐遂宁作出新的贡献。

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