楼顶建花园楼下漏水？街道办和社区联手解决

（全媒体记者吕苗）“楼顶修建花园过后，我们家经常漏水，导致家中潮湿，墙面也有所脱落。”近日，市民刘先生打进12345政府服务热线称，船山区南津路街道办事处玉泉社区一居民楼7楼住户在顶楼修建了空中花园，导致家住6楼的自家家中厨房和厕所漏水严重，影响正常生活。由于家中家属都患有残疾，无法对漏水处进行修补，希望有关部门尽快予以解决。

接到市民反映后，船山区效能办立即责成南津路街道办对该问题展开协调处理。经现场核实，发现刘先生所反映的顶楼确实摆放了许多盆栽花草，且有一些花架，但并未进行违章搭建，刘先生所反映的楼顶修建花园是经过社区签字审批的的说法不属实。经核实，6楼住户家中漏水的问题也并不是由于8楼楼顶摆放的盆栽造成的。

考虑到刘先生家中实际情况，玉泉社区迅速组织工人对其家中进行了防水处理，然而处理后的效果不明显，仍然存在漏水的现象。随即，南津路办事处召集玉泉街社区相关工作人员共同协商此事。经研究决定由南津路办事处出资将7楼住户家中重新做防水。

1月3日上午，南津路办事处及玉泉社区工作人员、社区网格员与专业工人一道前往该居民楼6楼、7楼住户家中协调处理。经过共同协商，现场制定了防水补漏方案，决定将7楼住户家中撬开地板砖、墙砖，重新做防水，更换水管，全力解决刘先生家中漏水问题。目前，刘先生家中漏水问题已经得到解决，刘先生对此次处理表示满意。

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