家长向12345反映儿童患者夜间就医难 有关部门立即组织应对 确保患儿24小时就诊

冬春季节是儿童呼吸道疾病高发季节，也是患儿到医院就诊的高峰期，夜间显得更加突出。连日来，12345政府服务热线不断接到关于市中心医院患儿夜间就诊等候时间长、住院难的相关投诉。对此，副市长袁冰高度重视，立即组织市热线办、市卫计委召开专题会议安排部署应对措施。

截止1月7日，全市已增加门、急诊医务人员出勤245人次，儿科增加开放床位153张，基本满足了儿童就医需求，儿童患者就医难问题得到一定缓解。

市中心医院患儿激增一倍

住院的患儿只能输液留观

12345接到投诉后，市热线办第一时间将此事向市卫计委进行了转交，并督促其尽快协调处理此事，市中心医院也第一时间向市热线办汇报了相关情况。

市中心医院相关负责人介绍，从2018年12月起，患儿来市中心医院急诊儿科就医的人数从每日200人次激增至近400人次，每日急诊输液患儿达到了300人次，由于儿科住院部床位爆满，大量有住院指征的患儿只能滞留急诊科输液留观。

“儿科医生短缺是国内医疗机构存在的普遍现象，我院也存在儿科医生人力资源严重不足的问题，这种困难在短期内无有效方法可以解决。”市中心医院相关负责人介绍，全市仅市中心医院开设了24小时服务的急诊儿科，夜间的全市急诊儿科患者都集中到市中心医院就诊，导致该院医疗资源严重不足和服务能力严重不匹配。

该负责人建议，全市其它医院儿科夜间也开设急诊，并加大宣传力度，以缓解遂宁市急诊患儿看病难问题。

相关部门积极部署应对措施

三个方面缓解患儿就诊难

接到市中心医院的汇报后，市热线办将此事向副市长袁冰进行了汇报，群众的诉求也立即引起了袁冰的高度重视。1月3日，袁冰组织市热线办、市卫计委召开专题会议，安排部署有关部门采取有效措施积极应对。

会议确定从三个方面缓解儿童患者就医难的问题。首先是市县级医疗机构实行24小时儿科服务，并由市卫计委制定实施儿童就诊高峰期应对预案，统筹全市范围内医疗资源，县级以上医疗机构白天增加儿科门诊诊室，夜晚全部设置儿童夜间急诊，实行24小时儿科服务。

另外，支持基层医疗机构当好儿童疾病守门人。各县区在医共体模式下合理调配儿科医务人员，鼓励和支持乡镇医疗机构在保证安全和质量前提下开设儿科应急诊，优化儿科诊疗服务流程，不得出现停诊和拒诊情况。

最后，遂宁市还将关口前移，从源头上减少儿童疾病发病率。市疾控中心认真做好预防接种，传染病疫情信息的监测及预警，指导学校和托幼机构加强流感等传染病的防控工作，市健康教育所大力开展儿童健康教育及流感等传染病防治知识的宣传，合理引导分级诊疗。

11家医院24小时服务

确保儿科患者随时就诊

市卫计委医政科科长赵玮琳介绍，市卫计委第一时间下发文件，要求全市11家县级以上医疗机构坚持儿科24小时应急诊，鼓励和支持其它医疗机构在保证安全和质量前提下开设儿科24小时应急诊，确保24小时儿科患者能及时就诊。

截止1月7日，全市已增加门、急诊医务人员出勤245次，儿科增加开放床位153张，基本满足了儿童就医需求，儿童患者就医难的问题得到一定程度的缓解。

下一步，遂宁市将建立长效机制，合理调整儿科医疗服务价格，提升儿科医师地位及合理的薪酬待遇，充分调动儿科服务体系的积极性，力争在3年时间内改变儿科“医生荒”，为全市孩子的健康成长保驾护航。（全媒体记者余勇君）

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