遂宁市第三人民医院“十大优秀中青年专家”系列报道之八 李武:严谨细致为患者把好检验关
李武(左一)与职工协调完成检验数据核实“既然选择了检验工作,就要做到工作严谨细致,这是自己的岗位职责要求,也是对病人负责。”12月21日,市第三人民医院检验科主任李武接受记者采访时如是说。
工作36年来,李武在平凡的岗位上默默奉献,用自己的实际行动诠释着白衣天使的神圣职责,以优质的服务、精湛的技术、高尚的医德服务患者。
带领快速科室发展
1982年,李武从四川省绵阳卫校毕业到三家医院参加工作,为了提升专业技能,他不断学习,成功考入四川省卫生管理干部学院,1996年,他调入市第三人民医院检验科,1998年,他担任检验科主任一职。
那时,市第三人民医院检验科医疗条件简陋、检验手段有限,普通的显微镜是当时科里的主角。而今,从单一的常规检验项目发展成各检验专业组,生化实验室、免疫实验室、血液体液实验室、微生物实验室、生化实验室、免疫实验室、基因扩增实验室、血库等亚专业。
科室需要开展微生物检查,苦于没有专业技术人才,一直延期。“这样下去不是办法。”李武将情况汇报院领导,先后派送科室多人次到上级医院进修微生物检验方向,随后建立微生物实验并将工作开展起来。通过细菌培养鉴定、药敏试验,协助诊断患者的感染病原菌,指导临床用药,每天有超多30人次受益。
李武介绍,目前科室开展各种检验项目200多项,主要包括临床基础检验、临床生化、临床免疫、临床微生物、内分泌检验、肿瘤标志物检验及PCR扩增技术等检测项目。明年,科室还将开展结核DNA检测、肺炎支原体DNA检测、药物基因检测、S100蛋白检测、胃蛋白酶原检测等精准检测新项目。
改善患者就医体验
“检验科不只是一个辅助科室,它更是医院非常重要的一个平台科室和窗口科室。”李武说,检验结果直接影响临床医生对患者的诊治方案,关系着患者的身体健康和生命安全,来自医院各个临床科室的患者几乎都会到检验科进行检查,医学检验报告必须准确,不能有丝毫差错。
改善患者就医体验是近年来医疗行业的关键词,也是各个医疗机构工作的重点之一。为提升服务质量,更好地服务患者,李武推出“以病人为中心,以最好的检验质量,精确的检验结果,及时准确地提供临床所需的诊断、治疗和预防的信息,以及为评估人体健康提供所需的信息”的目标。
为了更好地为临床和患者服务,科室设置了专职后勤工作岗位,由科内人员轮岗,做好住院患者样本、血液、报告单的收集和分发。“你的检查报告需要等待时间较长,你留个联系方式,报告出来我就立即通知你。”面对等待较久的检测,后勤人员会说明需要等待的时间,并留下联系方式及时通知。
此外,李武还对到院体检市民进行分流,一旦得知有集体体检,他会提前安排增设窗口,将体检与患者检验分开,不耽误患者的时间。科室还为危急重症开通绿色通道,并设立机动岗,高峰期协助采血和检验工作。细微之处见真情,贴心的服务获得每一位前来检验的患者及家属的认可。
李武在检验岗位工作了36年,回首这筚路蓝缕的医学检验之路,有辛酸的泪水,有成功的喜悦,他用真心换来患者的信任和满意,用敬业换来病人的健康和幸福,用高尚的人格践行社会主义核心价格观,尽己所能为构筑和谐的医患关系做出贡献。
(周雪梅)
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