安居区推行不动产登记“一窗受理、集成服务” 让群众办事最多跑一次
窗口受理、商品房销售合同备案、查询不动产登记配号……在许多老百姓的印象中就是多次排队、多次递交材料、多次缴费……但这些已成为过去，为了让办事群众“一直在路上”的情况画上句号，从10月起，安居区“最多跑一次”改革再加速度，“三窗变一窗”，整合不动产登记与房屋交易、税收业务流程，组成综合受理窗口，集成服务模式、提升服务效能、压缩办结时限，真正实现让群众办事最多跑一次。
“三窗”变“一窗”解决办事群众跑多个窗口之苦
“真的好快、好方便！现在办理房屋交易，只要取一次号，排一次队，花30分钟就能搞定!”10月26日，在区政务服务中心不动产登记窗口，三家镇居民杨文光拿着新鲜出炉的不动产登记受理单高兴地说。
“以前区政务服务中心内分别设置了房管、税务、不动产登记三个窗口，办事群众需跑三个窗口，很是费时费力。”现在，三部门按照“一窗受理”的改革要求，将三部门窗口整合为不动产登记综合窗口，负责统一收件和出件，实现了“三窗合一窗”的改革，群众只需取一次号、排一次队、交一套材料、一次性交税费，选择免费邮寄送证的，最多跑一次。
同时，综合窗口还充分尊重群众的意愿，既可选择只办理网签二手房买卖合同备案，也可选择同时办理网签二手房买卖合同备案和办理转移登记，还可选择只办理二手房买卖转移登记，一切由办事群众说了算，自愿选择。
免去了办事群众过去在房管、税务、不动产登记三部门窗口“来回跑”之烦。
记者了解到，以前办事群众需按房管、税务、不动产登记三部门要求，分别准备和提交三套材料。现在，三部门按照不重、不漏和没有法律法规依据的一律不得编入目录的改革要求，将交易备案、税收、不动产登记三套申请（报）材料，梳理整合精简为一套申请（报）材料，由不动产登记中心统一对外公布，实现了“三套整合为一套”的改革。群众只需按照公布的申请（报）材料目录，准备一套申请（报）材料即可。
据区不动产登记中心统计，过去群众需准备并提交的三套材料，现在已精简为一套材料。免去了过去群众向房管、税务、不动产登记三部门窗口重复提交材料之烦。
优化办理流程
解决办事群众多日等待之苦
“以前办理不动产业务需来回跑四五次，几个窗口来回跑，取号、排队、办理，没几天时间是办不好的。现在“不动产业务一窗受理”窗口，从拿出第一份材料，到全部收件完成，耗时不到半小时。”前来办理业务的居民房纯东连连感叹道，安居区试行的不动产登记“一窗受理、集成服务”政务服务新模式太方便老百姓了。“以前，不动产交易登记，由房管、税务、不动产登记三部门窗口收件，三部门间实行先后串联办理。”区不动产登记中心副主任唐敏向记者介绍道，现在，前台不动产登记综合窗口收件后，同步传递给后台的房管、税务、不动产登记三部门平行串联办理。税务部门后台20分钟内完成税额核定并回传至综合窗口，由综合窗口一次性同步收取税收和登记费后，出具不动产登记受理告知单。房管部门后台办理房屋交易审核，认为不能交易的，15分钟内反馈至综合窗口，窗口人员报不动产登记值班负责人结合不动产登记业务审查，认为符合办理不动产转移登记条件的，不停止税、费收取等后续工作。
“同时，认为不符合办理登记条件的，出具不予受理告知书，并接受行政复议、行政诉讼监督。既厘清了部门职责，又优化了业务办理流程。现在三部门‘后台平行并联办理’，已提速至3个工作日内办结，免去了过去群众到三部门‘先后串联办’耗时长之烦。”唐敏表示，安居区不动产登记“一窗受理、集成服务”已于10月7日开始试运行，11月1日将正式运行。
“今后，我们还将进一步完善系统，增加自助查询、网上预约办件等功能，并协调公积金、银行等部门，最大程度提升放贷速度。切实做到‘服务更好、效率更高’，实实在在地将安居区不动产登记‘一窗受理、集成服务’及‘放管服’改革落到实处，实现让办事群众最多跑一次。”唐敏告诉记者。
（全媒体记者余坤洋）
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