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去年遂宁旅游市场管理满意率100%

四川经济日报 2018-01-29 08:18 大字

四川经济日报遂宁讯(记者 张琳琪)记者从遂宁市获悉,去年,该市持续优化旅游市场管理秩序,全年受理旅游投诉13起,受理率100%,回复率100%,满意率达到100%。

为持续优化旅游市场管理秩序,遂宁严格落实旅游安全“一岗双责”,逐级签订《安全生产目标责任书》,完善安全管理机制,建立市、县(区)、企业三级安全管理体系。以重要节庆、假日为重点,切实加强安全检查整治,全力确保旅游市场安全稳定。全年已开展旅游安全专项检查6次,联合检查3次,随机抽查3次,水上应急演练1次,查处安全隐患26个,整改26个,确保了全市旅游市场安定有序。

同时,该市深入贯彻《旅游法》等法律法规,大力推进依法治旅,深入开展旅游市场“春季攻势”“暑期旅游市场整治”“秋冬旅游市场会战”,开展旅游市场检查16次、出动检查人员200余人次,发出整改通知8份,实施行政处罚1起,罚款2000元,调解旅游纠纷2起,受理旅游投诉13起,受理率100%,回复率100%,满意率达到100%,市场经营秩序良好。

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