船山区不动产登记中心 优化便民服务以“四心”换来群众称心
（全媒体记者黄尧）近日，记者获悉，为优化便民服务，船山区不动产登记中心以用心建设窗口、细心办理业务、耐心做好政策宣传及贴心方便群众的“四心”工作换来了群众的称心满意。
据悉，该中心按照“合理、标准、规范”的要求，共设置登记窗口5个，实行“一窗受理、集成服务”，变“群众奔波”为“信息跑腿”。在业务办理过程中，该中心紧紧围绕“办事流程最优、办事环节最简、申请材料最少、群众和企业满意度最高”的目标，合并流程，缩短办证时间，把抵押登记压缩至2个工作日。与此同时，安排值班长，为市民解答疑惑，提供咨询、引导发号、预审材料等服务；对办事群众耐心协调、耐心解释、耐心帮助；及时回复处理12345工单，工单满意率100%；开通微信公众号，可实时查询办证进度；购置排号机、饮水机，优化服务环境；开展上门服务，为不方便出门办证的老弱病残等特殊群众提供方便，获得群众称赞。
新闻推荐
1月8日，在拦江镇龙门村办公室前的小广场上，一张简单的背景海报，一块红地毯铺就一个简易舞台，来自遂宁市的戏曲演员们踩着铿锵的锣鼓，声情并茂地为当地群众送上了一场精彩的戏曲盛宴。据了解，随着脱贫攻...
遂宁新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播遂宁正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。