自助消费新模式在遂宁悄然兴起 新消费引领新生活“新零售”带来新商机
2017年7月，阿里巴巴的无人超市火爆开张后，无人超市火得一塌糊涂，更有人预言这将掀起一场“革命”。
对于“无人超市”新型商业模式，不少商家和消费者都表现出了浓厚的兴趣。随之，全国各地无人餐厅、无人超市……如雨后春笋般地遍布大街小巷。遂宁这个开放包容的城市也不例外，自助零售、自助药店、自助购票、自助唱歌、自助加油等各式各样的自助消费新模式悄然兴起，不但成了一种消费时尚，还带来了全新的消费体验，引领“新零售”时代到来，助力消费升级。
新消费：自助零售悄然兴起
“只需要四步就可以完成购药、支付，上面还有操作步骤。”在市城区德胜西路爱心药店门口，一位药店工作人员说，这款自助设备还支持微信、支付宝等付款方式。
记者在现场看到，这台机子外表看上去就像自动售货机和自动取款机的综合体，售药机的两侧是高约3米、长约1米的货架，里面有感冒药、急用药、肠胃药、外用药等，还有计生用品。自助售药机的中间位置是一个凹进去的操作平台和显示屏，通过它，市民可以完成交易。
在遂宁市火车站、汽车站，除保留了传统的售票窗口，还安装了自助购票设备。购票、取票可实现无人化。此外，在车站还能自助购买水、食物等。
记者在走访中发现，在人流量较集中的大型小区、街头、车站、社区等地，都能看到销售生活用品、生活饮用水、常用药品、计生用品、自助购票、照相服务等各式各样的全自助式消费设备。
新业态：自助消费刚刚起步
遂宁自助消费发展现状到底如何？
“城里有好几家在做自动售水机，我们就有几十台。”一位在市城区从事自动售水机营运的负责人冯女士说，自助设备因为人力、物力投入少，运营成本较低，已有不少商家看中其发展前景。
遂宁本土企业四川鼎引网络科技有限公司，一次性就成功申请了关于智慧社区生活的8项专利：多功能小区自动售货机、新型便民照片打印机等。对于自助消费行业，四川鼎引网络科技有限公司负责人寇卫毫不掩饰地说：“自助消费在遂宁刚刚开始，现在客户主要集中在内蒙古、湖南等地，与其合作的物业公司已超过100家。”
“不管是无人超市、无人餐厅，还是各式各样的自助消费设备，其实都是一种新的消费模式，也是一种消费新业态。”市商务局服务业发展科负责电子商务的工作人员何中强说，从目前掌握的情况来看，这种新兴业态与沿海发达城市相比，遂宁还处于起步阶段。但由于科技的进步和发展，人们对消费多样化、便利化要求越来越高，不少商家正在尝试这种消费模式，一些商家也从中获取了新的市场份额。
新趋势：未来消费发展方向
在人力成本、场地租金等经营性成本不断攀升的当下，自助消费的出现或许能帮经营者解决这些难题。
“在电商的冲击下，一些传统的便民店经营也越来越困难，必须转型发展，差异化服务。”市商务局相关负责人说，在“互联网”和智能科技快速发展的今天，要想在激烈的社区商业竞争中“分一杯羹”，必须要走差异发展之路，以降低成本、保证质量、更加便民、价格优势实现突围。
“智能自助消费是未来的一个消费发展趋势。”寇卫表示，他们正在围绕智能、科技，不断丰富自助设备产品线。
何中强表示，自助消费无论是方便消费者，还是为商家节约成本来说，都是一个比较好的解决办法，也是经济发展的一种产物，符合当前市场发展规律，是未来消费的一种发展新趋势。相比传统消费，自助消费的消费渠道、消费模式和消费理念的全面变革升级，能快速解决用户即时性、碎片化需求，契合智慧城市、数字城市趋势。
（全媒体记者杜林德）
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