大英县盐井街道花园街社区推动社区服务、小区治理、街区发展等区块能级迈上新台阶 创新“三区共治”模式让城市治理更有温度
“现在社区党群服务中心环境既干净又宽敞,工作人员服务热情周到,让我有回家的感觉。”11月26日,大英县盐井街道花园街社区居民姚俊辉到社区党群服务中心来办理失业证,他对这里的变化赞不绝口。
今年以来,为破解社区服务能力不足、“三无”小区治理不优、街区商圈机制不畅等难题,花园街社区坚持党建引领基层治理主线,以问题为导向,探索社区、小区、街区“三区共治”模式,推动社区服务、小区治理、街区发展等区块能级迈上新台阶。
优化党群阵地
提升为民服务效能
今年7月,花园街社区对党群服务中心进行规范化、标准化、亲民化建设,增设了图书室、活动室等6个功能区,并利用老旧巷道打造红色微影院、时光长廊等文化宣传载体,实现空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、活动载体更丰富。
在对硬件环境提升的同时,花园街社区积极探索一站式“贴心”服务、一刻钟“舒心”服务和一体化“暖心”服务,打造贴心、舒心、暖心“三心”社区。通过建立全县首家社区不动产登记服务站,下沉不动产登记相关服务,实现居民要事“一站式”办理;通过创新实施“今天我是书记”制度,在节假日期间,由社区干部轮值当书记,解决非工作日群众办事不方便的问题;通过建立居家服务超市,整合入驻社区开锁、家电维修、下水道疏通等30家生活服务企业,打造15分钟快捷式服务圈,真正在“家门口”解决好居民生活中的“关键小事”。
花园街社区党委书记李正文告诉记者,今年以来,该社区结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,开展了进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事“四个万家”活动,推行民情日记制度、建立联系群众制度和“一对四”帮扶制度,让服务更有力度、更有深度。截至目前,社区共走访群众5000余人次、收集民情民意800余条、解决群众困难200余个。
强化红色引领
破解“三无”小区治理难题
“小区地面全部硬化了,不仅停车方便,而且有了自己的活动场所和服务阵地,大家下楼就可以锻炼。”说到小区的变化,水晶城小区业主赞不绝口,而这些变化都源自于红色物业公司的入驻。
“三无”小区管理不优是城市治理中的难题,为了破解这一难题,花园街社区成立了“街道党工委主导+社区党组织联合创办+社区党组织书记轮流负责+公司化运营”的非营利性社会公益组织——“红色物业联盟”。
李正文告诉记者,花园街社区党委联合周边5个社区党组织共同成立了大英县邻帮邻社区服务有限公司、大英县和谐优居社区服务有限公司,由社区书记义务交叉轮流兼任公司董事长,为辖区“三无”小区提供标准化、专业化、一体化物业服务。
入驻小区后,红色物业公司以远低于市场价的方式收取物业服务费、公共停车费,再通过承接部分政府外包服务以及组建红色物业房屋中介公司、家政培训服务公司等方式,不断强化自身“造血”功能,并将全部收益用于小区物业管理等方面,从而实现公益“最大化”和服务“最优化”。
深化共建共享
激发商业街区自治活力
今年5月,花园街社区在美食文化街区试点,联合26家从事餐饮、零售、托幼等服务业商户,采取“党建+商会+商户”模式,通过成立商圈党支部,带动街区开展环境治理、不文明经营整治等专项行动,并定期召开商户大会,广泛听取商户意见,树立“共建共治共享”街区发展理念,以商圈党建推动商业发展。
“我们还通过实行‘红黑榜”和评选示范店等举措,推进街区服务更好。”李正文说,通过每季度组织商户代表、周边群众代表对街区商户环境卫生、服务质量、诚实守信等进行现场点评打分,评选出“党员示范店”“诚信经营示范店”并进行公示。
商圈党支部成立后,积极引领商协会统一开展消费日、消费周等节假日庆祝活动,吸引群众打卡消费,凝聚人气、聚积财气。截至目前,累计开展消费日、消费周等节假日庆祝活动共7场次,吸引消费者10余万人次,消费人数和营业收入实现大幅提升。
(全媒体记者李杰强杨树林)
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