“亲清政商优化环境”曝光船山区董家巷夜晚经济区管理运营过程中存在的部门主动性不强、责任心不够,遂宁经开区相关单位工作作风不严不实 小问题反映大作风作风建设永远在
6月3日,2020年第1期《阳光问廉莲里同行》全媒体直播节目开播。全媒体记者刘昌松/摄营商环境好不好,企业的感受最直观。营商环境更犹如一根扁担,一头挑着区域发展,一头挑着企业未来。2020年第1期大型调查类全媒体直播节目《阳光问廉莲里同行》以“清淤护航助推脱贫亲清政商优化环境”为主题,对遂宁市优化营商环境中存在的问题进行了曝光。
船山区董家巷夜晚经济区管理运营过程中存在的部门主动性不强、责任心不够,遂宁经开区相关单位工作作风不严不实……这些都是遂宁市优化提升营商环境进程中不和谐的内容。
电费多收了商户很闹心
董家巷夜晚经济区一期于今年1月20日开街迎客,多元、差异的夜间消费让当地商铺生意变得红火,商户们很高兴。同时,商铺的电价过高又让他们有些烦心。
据商户们介绍,在项目改造前,他们的电价每度低于1元,项目改造后,他们向四川人合文轩企业管理公司(董家巷商铺管理公司)缴纳电费时电价变成1.3元/度。“这样下来,每个月要多支付几百元电费。”
四川人合文轩企业管理公司相关负责人解释说,商业统一管理后所有设施设备都存在电损问题,公共照明也多了,所以商业用电才会提价到1.3元/度。
据明星电力船山供电分公司营销部相关负责人介绍,商业用电电价约0.73元/度,但因为枯水季节、峰谷电价等原因,电价有所上涨。经查,管理公司向供电部门实际所缴纳的电价为0.93元/度。
阳光3问
一问船山区商务局:人合文轩和商户出现的这些问题商务局是否知晓?为什么没有及时解决这些问题?部门有哪些责任?
二问供电公司:在收取电费的同时,供电公司对董家巷夜晚经济区有没有其他服务措施?
三问船山区政府:政府如何转变作风,采取哪些服务性措施推动夜晚经济区持续健康发展?
现场表态
船山区商务局局长李武军:
船山区商务局在船山夜间经济区建设中,本应起到行业的总揽、牵头和监管作用。在董家巷夜晚经济区商户和管理公司出现问题后,管理公司也曾向部门汇报电费高的原因,我们组织物业公司和所有商户进行了协商和座谈。我局存在作风漂浮、工作落实不细、指导不到位的现象。
明星电力船山供电公司经理费智:
今年4月我们曾组织商户和管理公司两次进行协调,但双方未达成一致意见。下一步,我们将再次组织双方协调,严格按照国家规定的收费标准进行收费。
船山区副区长任参:
通过反映的问题,说明政府服务不到位。下一步将按照“四个服务”的要求,即服务基层、服务群众、服务项目、服务企业的要求,既达到服务企业,又达到服务群众。通过优化营商环境,采用“保姆式”的服务、“店小二”式的服务,主动作为去排查、解决问题。将尽快组织商务部门、街道办事处及社区、供电公司到现场调查、了解,并沟通,在原有协议的基础上签订补充协议,完善企业和商铺间的利益连结机制,让商铺和商家良性互动,让商铺科学用电、安全用电、明白用电。
嘉宾点评
市政协委员邹远新:
建议船山区政府相关职能部门会同人合文轩管理公司、船山电力公司、董家巷物业所有人、经营租赁户等相关责任单位,就夜晚经济区的物业管理费、公共部分照明用电等有关事宜进行充分沟通交流,协商一致后签订相关的服务协议,依法规范对夜晚经济区进行优化、规范管理,确保夜晚经济区持续健康、良性运营。
遂宁市委党校经济学讲师谭晓凌:
作为组织、管理遂州商场众多商户的四川人合文轩管理公司,只有在与商场用户精诚合作、友好合作的基础上才能达到夜晚经济区向社会提供优质服务、创造更多更好价值,实现更大经济、社会效益的目标。
管理部门应与招商引资企业建立一种亲切、热情、热心、周到、细致的“保姆式”服务性政商关系。应主动、积极帮助企业协调解决处理好各种问题,为夜晚经济区改造建设和发展取得实效保驾护航。优化提升营商环境,涉及到每一个机关单位、工作部门、服务窗口以及每一位市民。全市人民应一起行动起来,人人成为营商环境的建设者、维护者,遂宁市营商环境就一定能够得到极大的改善和提升。
服务不到位企业很受伤
在遂宁经开区微电子产业园1+3生活区的宿舍楼,某企业反映有6间员工宿舍从去年开始出现了漏水现象。居住在宿舍的员工为了方便生活用泡沫板搭建了一个简易隔层,防止漏下来的水滴到身上。据反映,为了避免从上层厕所漏出的水滴落到身上,员工们只能打着雨伞洗澡。2019年12月,企业以书面形式向遂宁广利工业发展有限公司报告,申请维修宿舍。从申报维修到现在已经过去了5个月,企业曾多次联系广利工业相关人员,然而问题却迟迟得不到解决。
2月27日,在新冠肺炎疫情防控期间,遂宁经开区经济合作局工作人员陪同客人参观企业时,拒不配合接待企业对进出人员采取的消毒、测体温等疫情防控措施,并且态度强硬。2月27日,企业向政府热线进行了第一次投诉。遂宁经开区经济合作局回复称,与企业相关工作人员有过沟通,因在前两家企业考察时进行过体温监测,所以在这家企业不再进行体温监测。针对遂宁经开区经济合作局回复的致歉函,企业认为缺少诚信,于是该企业于3月4日进行了第二次投诉。
阳光3问
一问遂宁广利公司:公司维修漏水管道这件事有哪些程序?为何半年都修不好呢?
二问遂宁经开区经济合作局:疫情防控的关键时期,在积极开展复工复产的同时,人人都在严格遵守疫情防的要求,这样的做法究竟是在服务企业还是在给企业添乱呢?
三问遂宁经开区管委会:营商环境优化提升工作有重大事轻小事区分吗?企业说对政府的调查回复不满意,针对此事如何处理?
现场表态
遂宁广利公司总经理汤伟:
公司维修漏水管道原本不困难,半年未能维修体现出内部管理存在问题,员工服务意识不够、办事效率低、服务不到位。
遂宁经开区经济合作局局长胡智:
当天是我在陪同企业考察,在一手抓防疫一手抓复工复产的当天,落实疫情防控措施很有必要。在当天的协调和沟通中确实没做好相关工作,我们部门及个人分别向企业发送了致歉函。
遂宁经开区管委会副主任邓永进:
企业反映后,我们责成经济合作局及时到企业沟通、解释,并进行诚挚的道歉。与此同时,管委会曾三次与企业相关负责人沟通、解释。将再次带领经济合作局相关人员前往企业,再次进行解释和道歉工作。针对此事件,遂宁经开区已经启动追责、问责程序,对直接责任人给予了诫勉谈话的组织处理。
对厂房宿舍漏水问题将立即进行实地查看,制定整改措施,在2天内完成8间宿舍的整改工作。建立长效机制,针对类似问题进行一次全面排查,立行立改。
嘉宾点评
央视记者郑波:
2月27日是全面复工复产的时候,也是落实疫情防控各项措施的时期。无论是时间匆忙还是其他原因,都不是不接受体温监测的理由。
对于漏水半年未能解决的事件背后,其实体现了“披着一件慢作为的外衣,藏着一颗不作为的心”。希望建立一个规范性的制度,实行首问责任制。
四川省社会科学院社会发展与公共政策研究中心主任黄进:
营商环境的优劣直接影响招商引资的多少,对当地的经济发展、财政收入、就业等产生重要影响,是一个地方综合竞争力的重要方面。
基层干部是营商环境的“晴雨表”,要按照“店小二”精神做好“保姆式”服务,广大干部要自查差距,落实整改。坚决避免不作为、慢作为,着力优化遂宁市营商环境。
现场花絮
赠送“特殊”礼物警示党员干部为民不能“水”
在活动中,《阳光问廉莲里同行》节目还结合曝光问题,为被问廉单位代表准备了一份特殊礼物——水杯。送给安居区委副书记刘光健的杯子上写着“喝上放心水”;送给大英县委常委、县委政法委书记宋建军的杯子上写着“民以食为天”;送给船山区副区长任参的杯子上写的是“当好店小二”;送给遂宁经开区管委会副主任邓永进的杯子上写的是“人人都是营商环境”。
“这个水杯,是对党员干部为民作风的警示。”刘光健称将会经常使用它,时刻提醒自己在工作作风上不能“水”。
节目组希望广大党员干部时刻铭记党的宗旨,始终坚持以人民为中心,实实在在为他们解决每一件揪心事、堵心事、烦心事,维护好人民的切身利益,才能践行好作为一名党员干部的宗旨和使命。
AI虚拟主播首次亮相带来“基层干部改造设计图”
在节目中,AI虚拟主播小问一上场就公布了火遍朋友圈的一张“基层干部改造设计图”,引发基层干部群众共鸣。
图中的基层干部被画了三张嘴、四只眼睛、四条腿、六只手,分别对应填写表格、通知、看检查组脸色、听上级指示、领取文件等,简直就是“千手观音”。一幅“基层干部改造设计图”,生动形象地展现基层干部的负担,引起了广大基层干部的反响,持续做好基层减负要杜绝“只喊口号不发糖”的现象,敢于惩治,也要善于激励,建立和完善对基层干部约束与激励并重的考核评价机制,不让村镇干部成为忙于应付各种文山会海、督导检查、调研的“千手观音”。
随后,在AI虚拟主播小问的主持下,播放了一部作风小剧场,直戳形式主义,消耗基层干部精力。中共中央办公厅去年印发了《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》,明确提出将2019年作为“基层减负年”。今年4月,中共中央办公厅印发了《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》,为基层减负开出良方。决胜全面小康、决战脱贫攻坚是经济发展仗,也是一场作风攻坚仗,要破除“形式主义”,持续推进基层减负,持续为基层干部担当作为保驾护航。
网友热议
@万千宠爱于一身:电力公司负责人说的话有点不妥,作为国企,把责任撇得那么干净,这算不算是不作为?
@葡萄牙7号:今天管理公司找理由把电价涨到1.3元,一旦没有部门制止的话,明天管理公司就可以找理由把电价涨到3元、4元,国家核定的电价可以随意改变吗?
@中国球王:经开区这几年的飞速发展,靠的就是这一群产业工人,想不到他们居住环境这么差,洗澡还需要打伞。
@票哥:漏水问题看起是小事,但员工的后顾之忧没解决到位,员工对经开区、对企业的认可度都会下降。这些因素或许在一定程度上就导致了“招工难”。
■全媒体记者杜林德黄尧何飞
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大英新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离大英县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。