东兴供电公司:真情服务暖人心 客户感激送锦旗
“感谢供电公司及时为我们解决了难题。”2月23日,四川俏主儿养殖有限公司一行人来到东兴供电公司,送上一面写着“真情服务暖人心,人民电业为人民”的锦旗。
据了解,四川俏主儿养殖有限公司在2022年1月预付电费中,错将70000元预存转入到东兴区某专业合作社账户内。该合作社账户是智能本地费控(CPU)卡,若要将此电费通过账务退费,需要的手续很多,时间很长,客户很是着急。田家供电所得知情况后,立即上报公司营销部,经过商讨,利用余额结转方式,及时为客户解决了问题。
锦旗不仅代表感谢,更是客户对东兴供电公司服务工作的认可。东兴供电公司一直秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持以客户为中心的服务理念,全力落实“我为群众办实事”实践活动,公司将一如既往,尽最大努力靠前服务,发挥好保驾护航作用。(郑寒卓)
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