新时代“枫桥经验”的“五津表达”
五津派出所民警上街引导快递小哥化身“私家侦探”参与基层治理
五津派出所社区民警张晓兰帮助走失的儿童找到家人 新津区公安分局供图本报记者 曾昌文 见习记者 朱佳琦
“望极春城上,开筵近鸟巢。白花檐外朵,青柳槛前梢。池水观为政,厨烟觉远庖。西川供客眼,唯有此江郊。”这是诗圣杜甫笔下描绘的美丽新津。2020年12月24日,四川省公布了首批省级“枫桥式公安派出所”,成都市公安局新津区分局五津派出所从众多候选所中脱颖而出。
近年来,五津派出所始终坚持党的领导,始终坚守人民至上,扎根基层、耕耘基础,顽强拼搏、默默奉献,在一起起矛盾纠纷中主动排查、一处处风险源头化解中做到了防范在先、处置在早,在一个个街角巷落中严密守护、一起起案件中公正执法,切实维护了一方稳定、保卫了一方平安,在一项项服务管理措施改革创新中做到了让老百姓办事少跑腿,实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,诠释了新时代“枫桥经验”的“五津表达”。
融合共治护航平安
五津派出所辖区内有多个流动人口密集的大型社区,其中多个安置小区人员混杂、管理松懈、案件频发。针对这些痛点,该所以典型的“脏乱差”安置小区龙王渡小区为样本,探索出“旅店式”管理的治理新路径。通过在社区成立警务室,联合社区“客串”中介,采取“入住登记、离开注销”“楼栋长责任制”等措施,指导和帮助小区居民规范出租屋;同时建立出租房“一房一档”服务管理制度,做实“一标三实”,强化流动人员管理。推行“旅店式”服务管理以来,小区发案数较上年同期下降81%。“感受到社区治安环境的改善后,居民们都希望将整洁有序的小区环境继续维持下去,愿意自掏腰包交物管费了。”该所民警告诉记者。
除了联合社区维护小区秩序,该所紧扣“平安不出事”主题,在全省首创公民警校,会同辖区学校、消防、卫生、法院、律师等,以“六进六边”“百万警进千万家”等活动为抓手,走进校园、社区、商场、工厂,开展以“人防、物防、技防、心防”为重点的法治、安全、消防常识宣传教育。
如今,“快递小哥”兼职“私家侦探”,“社区群众”担任“巡逻队员”,“抚江大妈”变身“朝阳群众”……该所提倡人人共建、人人共享的社会治理共同体,俨然打造出“美好五津、津治生活”的社区治理场景。2020年,该所辖区内违法犯罪警情同比下降16%,盗窃案同比下降29%。
主动靠前保障服务
“我在找我的父亲,请你们帮帮我……”2018年的冬天,一名男子来到该所求救。原以为又是一起老人走失案件,没想到,真正“走失”的,却是这名中年男子叶某。自幼离家出走的他,因惹事犯罪被多次判刑,出狱后四处漂泊,最后因无户籍被拉萨警方遣返回其父亲居住地新津。
民警找到其父后,其父亲提出必须看到叶某改良守法,同时也必须解决户籍问题,他才愿意认回这个“逆子”。于是,民警先后奔走拉萨各地,在高原地区开展了艰苦的调查取证、走访核实工作,与拉萨警方共商对策,最终为其办理了新津入户手续,也帮助其找到了一份正经工作,至此,漂泊半生的“黑户游子”才算真正回到了家。
2020年初,社区出现新冠肺炎疫情确诊病例后,该所立刻指导小区封闭管理,为鼓励居民们安心宅家、乐观抗疫,该所组织居民开展了居家歌友会。夜幕降临,手机电筒的微微光亮,伴随着歌声出现在各家各户窗口,这些微光大大提升了居民们抗疫的信心,同时也营造了互助、互爱、互信的社区氛围,该所疫情防控工作得到市、县两级公安机关表扬嘉奖。
深入群众就地解纷
“不用说谢谢我,要说感谢就感谢党和政府,能做群众的贴心人,我们很高兴!”面对群众的道谢,“刚哥”总是这样回应。该所民警杨刚,辖区群众都亲切的叫他一声“刚哥”,他是五津派出所打造的调解品牌“刚哥流动调解室”的“主理人”,自调解室成立以来,他以独有的“访、巡、查、探、贴、报、实”七字工作法,成功化解数十起矛盾纠纷,提起他,居民群众都赞不绝口。
除了“刚哥”,该所还有百事皆通样样门清的“刘百度”刘磊,雷厉风行内心细腻的“张妈”张晓兰,古道热肠有求必应的“英雄哥”杨英华……此外,该所还从社区居民里聘请了社区警务助理,成为民警与群众之间的“纽带”、收集民情民意的“触角”、调解社区矛盾的“前沿”。
作为五津派出所深化“警调互动、公调对接”的主力军,全体社区民(辅)警以“矛盾不上交”为目标,使多起矛盾纠纷消除在了萌芽状态,2020年来,该所就地化解矛盾纠纷900余起。
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