企业有“烦恼”，甜城政企服务平台来帮忙！
◇本报记者 兰萍
2003年成立的四川福斯表面技术有限公司，在内江已经有17年的发展历程，主营化工化纤过滤器及成套设备设计、生产与销售，产品远销东南亚、欧美等地。
作为一家老牌制造企业，与全国很多制造企业一样，面临转型升级以满足市场需求的境况。在此关键之际，突如其来的新冠肺炎疫情却让企业对资金的需求更加迫切。
一边要发展，一边缺资金，怎么办？
与政府领导直接对话
企业烦恼快速解决
“原合作银行突然告知今年不予转贷，现急需得到银行转贷支持，望政府助力。”四川福斯表面技术有限公司日前登录甜城政企服务平台表达诉求。
“您的诉求我已交市经济和信息化局牵头、市金融工作局配合研究并办理，办理情况将于7个工作日回复于您。此过程中如果您有新的意见建议，可与工作联系人联系，也可直接联系我……”接到企业反映后，市政府主要领导立即对该项工作作出安排。
企业与市领导直接对接，有力推动了企业发展问题的解决更加快速。
此后，市经济和信息化局组织召开会议，专题研究四川福斯表面技术有限公司融资支持有关事宜并给出回复：根据相关扶持政策，针对中小企业在银行的贷款应该采取“应延尽延”的办法，农商银行、邮储银行表示把四川福斯表面技术有限公司在本行的贷款延期并按相关规定续贷。与此同时，政府部门积极争取各项政策支持，帮助企业渡过了难关，扶持企业发展。
“政企互动+互联网”
服务企业发展更精准
问题解决了，企业满意了，这得益于上述“甜城政企服务平台”的牵线搭桥。
那么，甜城政企服务平台是怎样运行的，如何服务于企业？
12月10日，记者从市大数据局了解到，这是全省第一个由市政府主要领导带队在线实时政企沟通、问题批转处置的掌上服务平台。其依托阿里钉钉开放平台，由市大数据局、市市场监管局建设，通过问题诉求办理、政策精准推送、服务协同、平台交流，搭建一个推进内江企业高质量发展的一站式服务平台。
该平台由“问题直达市长”“企业交流”“产业动向”三个部分构成。其中，“问题直达市长”包含“我建议”“我诉求”“我维权”三个功能提供给企业填写。最大的特点是“一键直达市长”。企业反映的问题由市长“点对点”批转，有关市级部门、县（市、区）政府分类办理，形成横到边、纵到底、全覆盖的服务体系。同时，市长、副市长，各县（市、区）政府主要负责同志、市级有关部门负责人全部入驻平台，24小时手机端在线，企业可进行实时在线咨询沟通、政企互动、政策了解。
该平台运行机制高效，承办单位具体办理和反馈，市政府主要领导实时掌握办理进度，平台实时统计情况数据，办理情况纳入年终绩效考核，有力促进了涉企问题化解。
据悉，自今年8月7日正式运营以来，目前已加入机关领导干部和企业家1850人，其中企业家有1502人，为内江企业解决产业扶持、金融支持等诉求26件。
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