中意人寿为客户办理重疾绿通服务

近日，中意人寿保险有限公司四川省公司收到一面“重疾绿通暖人心”的锦旗。

据悉，送锦旗的客户于2018年6月30日投保中意人寿《中意孝心保老年防癌疾病保险》，保额10万元，年缴保费931.00元，公司免费为客户赠送了重疾绿通服务。2020年8月11日，该客户不幸罹患乳腺恶性肿瘤，于8月14日通过“掌上中意App”报案并申请使用重疾绿通服务。经分公司运作部与总公司运作部沟通后，公司随即安排客户于8月18日上午在四川省肿瘤医院成功办理入院，为客户节约至少一个月的手术排队等候时间。

客户在经过第一阶段化疗后，于2020年8月27日正式提交理赔申请，经公司审核客户提交资料齐全，符合赔付条件，公司在当日完成赔案处理并支付重大疾病保险金10万元。

日前，客户已经进入了第四阶段化疗，待第六阶段化疗结束后，公司将根据客户治疗情况继续关怀客户手术治疗情况。该客户在病情稳定后的第一时间向公司表达了感谢，对于中意人寿的高品质服务表示赞赏，并委托保险代理人向公司赠送了“重疾绿通暖人心”的锦旗。

（苏俊）

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