揭秘2020天府书展“云”上精彩
2020天府书展线下平行展场之一——成都购书中心。 
2020天府书展馆配交易会现场。
点开“文轩九月”小程序，扑面而来的是2020天府书展·云世界主题页面。沉静深邃的深蓝色背景板下，有序排列着书展重要活动推荐、书展资讯等众多功能板块。针对常态化疫情防控要求，2020天府书展不设置大规模的集中主展场，而采取线上线下融合办展方式进行，“文轩九月”小程序则成为了“云”端主展场。
云端展馆是啥样？读者如何“云游”书展？如何实现线上书展“最优解”？翻手为“云”背后又有哪些秘密？10月15日，笔者走进位于成都市金牛区的新华文轩提前探“展”——
□萧佩柏（图片由新华文轩提供）
200万忠实读者“文轩九月”办云展的基础与动力
“‘文轩九月’的推出，是新华文轩完善读者阅读体验的一次尝试。”文轩在线阅读服务部经理马羽洁表示，作为年交易量2000万元的电商平台，文轩网在长期的电商实践中积累了200万左右的忠实读者，“经常有读者跟我们反馈，希望文轩网在提供优质纸书和文创产品销售之外，组建读者社群开展阅读分享和探讨，并提供电子书、有声书等适合读者在更多情境下阅读的产品。”
经过多轮调研论证，集合了荐书、找书、在线阅读和纸书购买的“文轩九月”小程序于2019年11月正式上线。“我们组建了一支20人的技术队伍，专门负责‘文轩九月’的运营和维护，项目总斥资数百万元。”马羽洁说，“根据计划，我们将先期通过小程序聚拢文轩网的忠实读者群体，在此基础上不断扩大用户规模，进而推出我们自己的APP，打造一个以新华文轩为主体的阅读生态圈。”
坚实的用户基础和完善的功能配套，是“文轩九月”被选为2020天府书展云展部分主展场的重要原因。“结合疫情防控和云上办展的需要，我们在‘文轩九月’既有板块的基础上，于10月13日正式上线了‘云世界’板块，这就是今年天府书展期间，读者进入‘文轩九月’首先会看到的板块。”
目前，“文轩九月”的“云世界”板块，首屏顶部以跨屏窗口滚动播放书展重要活动信息，其下是书展动态、书展活动、新书发布、书展优惠、平行展场、参展商等书展重要信息和模块的入口。本届天府书展以全省200余家实体书店、200余家公共图书馆为平行线下展场，同时还有遍布全国25个省、市、自治区的383家书店同步开展线下活动，读者点击进入“云世界”的平行展台，就能便捷地找到离自己最近的线下展场，实现“在家门口参加天府书展”。
“所有这些设计的目的只有一个，就是希望读者进入‘文轩九月’时，能够切实感受到这是一场线上书展，而不只是简单的线上图书阅读与销售平台。”马羽洁说。
7大主题分类 做不一样的数字阅读平台
“当前，国内已有多款电子书阅读软件，并且形成了相对稳定的用户基础。因此，在推出‘文轩九月’前，我们团队反复思考的一个问题就是——和这些阅读软件相比，我们的特色是什么？”马羽洁坦言，作为电子书阅读领域的“后浪”，“文轩九月”从推出伊始，就在满足读者多样化阅读需求和与同类型软件进行差异化竞争之间不断寻找平衡。
通过2020天府书展“云世界”板块，可以清晰看到“文轩九月”差异化创新的成果。点开首页顶端菜单栏的“听书看书”，出现在眼前的并不是阅读软件选书界面中常见的小说、诗歌、传记等文学体裁分类选项，而是“天府云游记”“自在云生活”“亲子云陪伴”“想象云世界”“历史云回顾”“文化云事业”和“进阶云攻略”等共计7个阅读主题选项，读者点击其中任一按钮，系统将自动跳转到次级主题选项。
“在传统的文体分类目录下，面对海量资源，读者其实很难找到自己真正想读的内容。”马羽洁说，“云世界”的听书看书栏目，正是希望通过改变图书资源的分类方式，以实现优质电子书、有声书资源与读者之间进行匹配的精准度。“这7大主题，是在大量征求读者意见的基础上，提炼出来的大家最感兴趣、阅读意愿最强的7大门类。”
在马羽洁看来，如果说不以书籍类别划分主题是一次突破，那么聚焦于场景推荐书单则是一场创新。清晨、旅行、午后、地铁、傍晚……每一个场景背后，都“隐藏”了6本符合于这一场景阅读的图书，场景化阅读服务为读者提供了全新的阅读体验。
4大科技新玩法 解锁书展“腾云术”
不同于线下展馆的实体结构，线上展会构筑于一组组数据和一串串代码之上。如何实现硬件、软件两手发力，以提升读者“云游”沉浸感？如何变革服务边界，在保证展览内容更“有料”的同时，大幅提升线上会展的安全性？显然，这一过程中技术的加持尤为关键。
对于“文轩九月”微信小程序来说，无论是布局框架的“大写意”，还是精谨描绘用户画像的“工笔画”，大数据在其中都扮演了重要角色。基于文轩网既有的3000万用户数据，经过筛选、清理、挖掘、分析等多道流程，读者个性阅读画像得以一一呈现。马羽洁介绍说，正是得益于大数据的力量，“文轩九月”小程序可以在读者登录后，第一时间抓取读者的阅读偏好，对其阅读需求进行分级管理，实现书单推送“千人千面”的个性化定制。
为迎合当下读者多元化的阅读习惯，顺应读者多场景多形态阅读需求，“文轩九月”经过大量读者调研后，特意为本次天府书展开辟出“视频化阅读”的全新渠道。“目前视频化阅读每天会迭代一个版本，视频荐书内容也在不断更新。”文轩在线技术中心副经理许坤桃介绍说，以视频化为尝试，带领读者体验“未来阅读”的新模式将作为保留动作，在书展结束后继续为读者奉上优质而丰富的“文化食粮”。与此同时，技术“大拿”们也在不断思索增强阅读沉浸感、代入感和愉悦感的方式。千人云共读、趣味云测试、素人云选书……一批带有游戏性质的阅读体验环节纷纷上线，以“游戏”叠加“互动”，以“娱乐”搭载“阅读”，别样阅读乐趣让不少读者拍手称赞。“游戏与阅读的结合，带给读者更多的新鲜感和惊喜感。”马羽洁说。
作为图书出版界的盛会，2020天府书展除了营造读书氛围外，还将有来自全国的500余家出版机构入驻“云世界”品牌展区，100余位图书出版界大咖将通过“云世界”进行分享交流……许坤桃坦言，巨大的流量涌入对“文轩九月”来说是一大挑战，而为了有效化解这一挑战，文轩在线技术中心有一道“特殊”的安全技术系统，既能保证系统稳定性，又能防范各种突发事件的发生。“为了保障读者抢券、视频播放等环节的顺畅，我们反复进行系统压力测试，结果表明，‘文轩九月’小程序在万人同时访问的情况下，也能维持各项功能的顺利运转。”
3位大咖畅想 阅读要“破圈”云上更精彩
向线上拓展，向云端延伸。近年来，全国不少图书展会都采用“线上+线下”融合办展模式，在有限的空间表现无限内容，为读者提供更为多元化的阅读场景和逛展体验。
“云”上书展正发力“破圈”，其优势也逐步显现。作为线下实体书展的镜像呈现，相较而言，线上“云”观展，内容更丰富，模式更多元，操作更灵活，读者不必囿于时间、地点，便可随时随地享受阅读文化盛宴。同时，在疫情防控常态化形势下，逛云展也显得更加安全。作为本次“天府书展·云世界”展览搭建者，许坤桃认为，“互联网一方面提供了海量数据支撑，使得会展方可以依托于既有数据，对读者的阅读行为、阅读偏好等进行系统分析，进而为读者提供更好的阅读服务。另一方面，线上书展集合了文字、音频、视频、动画、游戏等多重呈现形式，能让读者享受全方位观看体验。”
四川大学文学与新闻学院王炎龙教授作为研究出版与公共阅读的学界专家，也一直在关注本次天府书展的动态。在他看来，书展主展场迁移到线上，图书消费形式发生转移，读者的身份也进一步向“用户”转变，进而催化了阅读文化的转变。一定程度上，互联网的互动性、体验性顺应了读者的快节奏、多元化消费需求和消费频率，可以预见的是未来“云”上书展的公众认知度会越来越高。此外，互联网的低门槛和广覆盖，使得图书内容可以轻松触达每一个角落，借助大型化、常态化的线上会展，四川出版文化、天府文化和巴蜀文化的魅力得以彰显和扩散。“这是一个展现四川文化和民族文化的绝好契机。”王炎龙教授表示。
四川人民出版社社长黄立新认为，举办“云”上书展，既是常态化疫情防控的要求，也是数字时代的必然产物。“在目前这个形势下，‘云’上书展是一个聚合读者的好方式，极大地拓展了地域限制，真正实现了全国性的参与。同时，对我们出版社而言，‘云’展能充分展示更多出版物，以前我们参加书展，要带大量的实体书到现场，尽管这样，都不能完全展示，如今有了‘云’上书展，所有的书都能展示，甚至一些平时很难见到的大部头重要出版物，都可以轻松上线，让这些书能与读者见面。”
10月16日下午，著名作家阿来将在京东直播分享他的全新增补版《瞻对》，这是他的直播首秀。但对于“云世界”，阿来并不陌生，他很早就是云阅读的践行者，《二十四史》这样的大部头，他都是通过手机读完的，“这些史书有很多卷，不方便随身携带，在手机上读就很方便，就像随身带了很多座图书馆。”
对于“云”上书展，阿来认为有同样的优势——便捷，可随时随地逛展；丰富，图书资源海量；宽广，不再局限于某处实地分享。“以前参加书展，做一些分享会、发布会，一个地方一下午有好几波活动，前面的嘉宾多说两句，稍微一超时，后面的就得着急。”阿来笑言，“云”上直播间至少可以让作家安安静静地说话，把自己的话语表达完整，不慌不忙地与读者们进行互动。“举办‘云’上书展和线下书展，并不冲突，根据各自的优势合理安排内容，对作家、读者和出版社来说，都是一件好事。”阿来说。
未来书展将走向何处？不同行业大咖基于自身所处业态和语境发表了不同的看法。
王炎龙教授认为，线下书展具有权威性和可信度，线上书展具有便捷性和扩展性，线上与线下的融合将驱动书展可持续发展。同时，公众也需正视“云”书展可能会面临的双刃剑，尤其是网络文化和信息安全问题。
黄立新直言，“云”书展将会成为整个图书出版界的常态，但线下书展并不会因此消亡，二者可互补、融合、无限延伸，“传统的线下书展，依然有相当多的忠实读者群，毕竟，人与人之间的见面是非常重要的。包括读者与编辑和作家，面对面的近距离交流，一定好过隔着电脑屏幕。阅读的良好氛围、逛展的沉浸式体验，实体书拿在手上的质感，这些都只有在线下书店才能感受。但‘云’书展打破了地域、空间、时间的一切限制，给读者打开更海量的阅读世界。正如我们这次天府书展，因为有了‘云世界’，所以是24小时不打烊、永不落幕的书展，这是线下书展无法实现的。”黄立新说，线上线下的相辅相成，就是未来书展最好的模样。
数说 云世界
24小时不打烊，365天不间断，在这场永不落幕的“天府书展·云世界”背后，是一系列数字汇聚起的文化盛会——
800余家书店及图书馆
线上“天府书展·云世界”与线下全省200余家实体书店、200余家公共图书馆以及全国25个省、市、自治区383家书店组团“出道”，搭建阅读嘉年华“舞台”。读者通过“文轩九月”微信小程序的“平行展场”入口，根据所在的城市和位置，寻找附近的线下展场，在家门口即可享受“文化大餐”。
1000余场文化及阅读活动
书展期间，作为“天府书展·云世界”的重要阵地，“文轩九月”微信小程序集纳省内外1000余场阅读活动：阅读讲座、大咖云直播、新书云发布、趣味互动……读者足不出户，一键“云”观线下实景。
20000余种精品电子书
从人类简史到市井江湖、从亲子陪伴到科幻武侠、从乡土文化到职场提升……20000余种精品电子书、1000余种优质有声书资源，连续90天免费体验。
80万种图书
中国出版集团有限公司、中信出版集团、北京磨铁文化集团股份有限公司等350家出版集团和出版机构带来80万种图书展示展销。
200万线上购书优惠券
200万线上购书优惠券，以50元全场通用购物券、49.9元购100元券等多重形式，让利读者。
100余位行业大咖
100余位出版行业大咖，以视频形式寄语书展，为天府书展助力。
四大集团
中国出版集团有限公司、中国教育出版传媒集团有限公司、浙江联合出版集团、中信出版集团鼎力支持。
“云”上精彩先睹为快
10月16日
10:00-12:00《封神演义》——新书分享会
14:00-16:00《丹青如渔》——新书分享会
17:00-19:00周震——作者阅读讲座
19:30-21:00阿来——作者阅读讲座
20:00-22:00蔡骏——作者阅读讲座
20:00-22:00曹文轩——作者阅读讲座
10月17日
14:30-17:00《我，来自广院》——新书分享会
16:00-18:00《女朋友们》——新书分享会
17:30-19:30宋欣桐&张意妮——作者阅读讲座
20:00-22:00黑鹤——作者阅读讲座
10月18日
10:00-12:00《价值：我对投资的思考》——新书分享会
12:30-13:30肖云峰——作者阅读讲座
14:00-16:00刘淄楠——作者阅读讲座
15:30-18:00江南——作者阅读讲座
20:00-22:00杨鹏——作者阅读讲座
20:00-22：00《公司股权架构图解手册》《股权激励实战手册》——作者阅读讲座
10月19日
14:00-16:00柳岸——作者阅读讲座
20:00-22:00午歌——作者阅读讲座
10月20日
14:00-15:00李健——作者阅读讲座
20:00-22:00《风暴侦探犬小五》——新书分享会
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