打造全链条闭环监管和维权模式
（上接01版）运作高效的消费维权新机制，确保人民群众吃得放心、穿得称心、用得舒心。围绕这个目标，今年，我们把保护消费者合法权益放在更加突出的位置。
为有效应对新冠肺炎疫情对民生服务业消费的不利影响，提振消费信心，激发消费潜力，近期出台的《四川省市场监督管理局营造放心舒心消费环境促进消费扩容提质实施方案(2020-2021)》，着眼民生性服务消费领域，突出消费维权难点、痛点，出台12个方面措施，打造全链条闭环监管和维权模式。创新消费纠纷多元化解机制，增加基层维权网络覆盖面，提高基层消费维权治理能力，实现消费维权和纠纷调解资源整合、优势互补、联动配合，有效解决消费维权中群众呼声高和反映强烈的突出问题。
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