中意人寿举办“3?15”保险消费者权益保护活动

为持续推动消费者权益保护工作，做好新冠肺炎疫情期间金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，中意人寿开展“保险消费者权益保护教育宣传周”系列主题教育活动。

本次活动主要以线上教育宣传为主，公司通过官方网站、官微订阅号及服务号、掌上中意APP等移动客户端开展保险知识宣传、倡导诚信保险，依法维权、加强消费者风险警示教育、畅通投诉渠道，零距离倾听客户心声。同时，公司还将发布疫情期间服务举措、线上趣味活动、“以案说险”风险提示等内容，寓教于乐，让广大客户参与趣味活动的同时快速掌握保险知识。此外，各机构自主开展“3·15”教育宣传活动及线上总经理接待日活动，多层次、多渠道、多样式、多频次开展保险知识普及教育活动。

公司还将设计制作契合相关主题的视频短片、图文材料、公益广告等宣传作品，教育引导消费者依法合规理性维护自身权益。

目前，中意人寿四川省分公司已在官方微信公众号及今日头条上开启了“以案说险”专栏，持续开展专题宣传。

（苏俊）

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