银税合作多渠道全兼容广覆盖为民服务四川天府银行代收社保医保突破500万人次
银税合作多渠道全兼容广覆盖为民服务 城乡居民社会保险费征缴,群体庞大且复杂。为了让群众办事不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章,让“数据跑路”代替“群众跑腿”……2019年2月,国家税务总局启动了主题为“新税务新服务”的“便民办税春风行动”。
2019年初,四川天府银行积极响应政策,持续深化“放管服”改革和“互联网+”思维,以“天府手机银行”APP为主要平台,在贵州省、四川省进行社保医保代收,截至目前已为500万人次提供了社会保险代收服务。
银税同行,创新渠道,服务城乡居民
2018年7月,《国税地税征管体制改革方案》颁布,明确了从2019年1月1日起,各项社会保险费将改为税务部门统一征收。贵州省、四川省税务机关在方案实施的过程中重点聚焦群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点,积极探索创新社保缴纳方式。
截至目前,贵州已有13家金融机构的网上银行、银行手机APP、智能POS机及20795个金融服务服务站点可以征收城乡居民社会保险费,通过微信、支付宝、贵州税务微信公众号、智慧税务APP等实现群众“足不出村、不出户”缴纳费用。
在四川,除了在学校统一参保的学生由学校代收外,城乡居民的代收方式同样多样化。一是城乡居民可注册登录电子税务局、“天府e税”手机应用程序、“四川税务”微信公众号等进行非接触式缴费;二是可与合作银行签订委托代收、代扣协议,由银行定期扣款缴费,还可以通过合作银行的柜台、手机应用程序、网银、自助终端等方式进行缴费;三是在户籍所在地的乡镇(街道)、社区或村(居)委会等代办缴费。
和传统税务缴费模式相比,电子缴费优势突出。以天府手机银行社会保险费代收为例:缴费人无需到银行网点或税务大厅,通过“天府手机银行”APP就能完成社保医保线上缴费、转开正式电子缴费凭证等事项,全面实现“零跑腿”。
以您为天,服务到府,市民缴费零跑腿
为了做好社会保险代收工作,2019年,四川天府银行充分借助和运用资源优势,打响四川省、贵州省税务代收的“双响炮”。
如何让缴费人足不出户就可缴费?四川天府银行依托科技金融服务创新体系,用科技赋能让银行和银行以外的场景链接、共享、生成直抵用户端的应用场景,通过实实在在的行动让市民百姓感受到便捷实惠的金融服务。根据测算,用天府手机银行代扣社会保险,从下载天府银行手机APP到完成社保申报缴费,不到五分钟时间。
一位年轻妈妈感慨道:“以前给家里的小朋友缴纳社保费,第一年去了社保局申报,从制作社保卡再到缴费,整个流程用了一个多星期。第二年续保,虽然可以到社区直接缴费,但是要带各种证明材料,并且需要现金。现在在手机上操作,几分钟就全搞定了,真是方便了很多。”
如何在天府手机银行上缴纳社保医保?据介绍,居民通过各大应用市场下载天府手机银行APP,通过身份证号、姓名和手机号即可完成在线注册,在支付社会保险费时居民无需持有四川天府银行银行卡,可选择其他行银行卡、微信等作为支付方式,极大提高了客户体验,获得了市民好感。同时,缴费成功后可在线领取电子缴费凭证,该凭证在四川天府银行和税务部门享有同等追溯效力。
精准定位,科技赋能,助力普惠金融
四川天府银行作为地方金融的主力军,自2001年成立以来,始终坚持“服务地方经济,服务中小企业,服务城乡居民”的市场定位,围绕打造“精品银行”、“特色银行”、“安全银行”的战略目标,加强对外开放合作,积极拥抱金融科技,不断通过现代化信息技术,增添便民举措,提升金融服务能力和水平;通过多样化的“线上办”、“就近办”普惠金融交易场景打造,真正实现了让“数据多跑路,群众少跑腿”,切实解决了群众办事“堵点”问题。
在“服务城乡居民”的定位上,四川天府银行致力于构建为民、亲民、便民的普惠金融服务体系。以“天府手机银行”APP为基础平台,四川天府银行成功搭建了集融资、缴费、理财、就医等于一体的“一站式”应用场景,有效满足城乡居民便捷、高效的综合金融服务需求。
除此外,天府手机银行还搭建了水、电、气、话费、学费、党费、交通违章处理、房屋维修基金、预约挂号、酒店预订、医保社保等20余项便民生活缴费场景,多功能触点电子缴费业务,推动“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移,真正帮助大家实现了缴费“零跑腿”。
让金融科技创新惠民是四川天府银行一直努力的方向。下一步,四川天府银行还将继续为社会民生服务工程建设而努力,强化民生领域金融保障,继续为城乡居民提供更便捷、高效的服务体验。
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