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1499元一瓶,永辉超市投放4.5万瓶茅台? 9月4日可预约 9月5日又取消 网友吐槽 空欢喜一场

成都商报 2019-09-06 03:06 大字

网友晒出永辉生活APP发布的公告

此前公告

消费者可到永辉超市的线下客户服务中心预约登记,也可于9月4日后在永辉超市APP永辉生活上进行实名制预约。预约成功后,永辉超市将通过后台数据进行筛选并根据每次到货情况通知消费者购买。将严格按照贵州茅台酒厂的指导价1499元/瓶进行销售,每人每天限购两瓶。

永辉回应

“系统原因,茅台筛选购买暂时无法上线。”

“由于飞天茅台的数量不多,几个小时就全部被抢购光。”

“这个活动虽然8月21日进行了公示,但是活动中出了一些问题,所以就没有告知全国的门店。”

近日有网友爆料称,永辉超市宣称投放4.5万瓶飞天茅台,他准备购买,但找不到购买渠道,用其APP也无法预约成功。网友质疑永辉超市“耍猴式”营销。

为此,红星新闻记者5日拨打了永辉超市客服电话,一位客服人员承认永辉已向全国市场投放了4.5万瓶飞天茅台,但她同时表示,“昨天几个小时已全部被抢光。”

爆料

永辉超市投放21吨酒 每人每天限购两瓶

近日,一位网友通过今日头条号,发布了一条消息,引来众多网友围观。

该网友写道:45000瓶合计约21吨53%vol、500ml飞天茅台喜降永辉超市。为了表明信息的准确性和真实性,该网友还附上一张落款为永辉超市的《告消费者书》。

红星新闻记者从《告消费者书》中看到,该活动是为了喜迎中秋佳节及国庆华诞而开展的。为了避免黄牛囤货、哄抬市场价格,《告消费者书》表示,消费者可到线下的客户服务中心预约登记,也可于9月4日后在永辉超市APP永辉生活上进行实名制预约。预约成功后,永辉超市将通过后台数据进行筛选并根据每次到货情况通知消费者购买。价格方面,《告消费者书》指出,将严格按照贵州茅台酒厂的指导价1499元/瓶进行销售,每人每天限购两瓶。《告消费者书》的落款日期为8月21日。

不过,该网友并没有找到购买渠道,用其APP也无法预约成功。空欢喜一场。

该网友还指出,9月5日一大早,永辉生活在首页位置,发布了一则公告:系统原因,茅台筛选购买暂时无法上线,造成不便,敬请谅解。该网友质疑这是“耍猴式”营销。

走访

超市暂未发现茅台 工作人员称“不知道”

那么,该网友爆料的信息是否属实呢?

红星新闻记者昨日下午走访了位于成都市万年场和339电视塔的两家永辉超市。在万年场的一家永辉超市的酒类售卖区域,红星新闻记者只看到了一些其他品牌的白酒,没有发现茅台酒。记者以消费者的身份咨询后,一位工作人员说,超市比较小,没有售卖过飞天茅台。至于现场及APP上能否预约的问题,该工作人员声称“不知道,没有听说过。”该工作人员建议“可以到339电视塔或者位于建设路与一环路交叉路口的永辉超市去问问,因为这两家比较大。”

随后,记者又来到339电视塔下的永辉超市,也未发现飞天茅台。一位工作人员告诉记者,没有售卖飞天茅台,建议记者换其他的系列酒。“一直缺货。”而对于能否预约飞天茅台的问题,该工作人员说,“不知道,没有听说过可以预约。”

另外,记者登录永辉生活APP,输入“飞天茅台”的字样,除了显示有茅台迎宾酒、茅台王子酒之外,没有飞天茅台。而网友爆料的公告,记者暂未发现。

回应

飞天茅台的数量不多

几个小时就被抢购光

昨日,红星新闻记者联系了永辉四川区域相关人士。一位工作人员表示,经过查询,四川区域没有对外公示过上述网友爆料的内容。“我们曾有过计划,就是采取‘飞天茅台+大闸蟹’的捆绑方式进行销售,但是一直没有实施。”该工作人员说。

随后,记者以消费者的身份拨打了永辉超市官网公布的消费者服务热线,一位女性工作人员证实了上述消息的真实性和可靠性,不过她回应,“这个活动已经结束了。”该工作人员解释说,由于飞天茅台的数量不多,几个小时就全部被抢购光。据介绍,每到节假日,超市都会开展这种优惠活动,“这次活动就是中秋档的。”该工作人员提醒记者,可以关注永辉超市的公众号和永辉生活APP。

另外,记者又拨打了永辉生活APP上的客服电话。接电话的工作人员也证实了上述消息的真实性。“非常抱歉,预约活动已经结束了,一瓶都没有了。”据其透露,这个活动虽然8月21日进行了公示,但是活动中出了一些问题,所以就没有告知全国的门店。“由于出了问题,我们也没公示活动已经结束了。”至于具体是什么问题,该工作人员声称,由于客服和搞活动的部门是分开的,所以不知道详细情形。“从昨天到今天,也有很多顾客打电话咨询类似的问题。”该工作人员说。而对于为何要在活动中筛选顾客、是否要出公告等问题,该工作人员表示“不清楚”。

根据官网显示,成立于2001年的永辉超市,目前在291个城市开设了807家门店。根据媒体的公开报道,早在2014年8月,贵州茅台就授权永辉超市展示销售茅台酒。

红星新闻记者 李晨 袁野

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