·对话新经济人物·粉笔网CEO张小龙：在线教育格局已固化 要成功须比对手多做1%

·对话新经济人物· “科技是第一生产力”在新经济时代越来越多地得到验证。

抛开网约车之于出行、电商之于零售、O2O之于本地生活等领域，连教育这门公认的“慢生意”，也凭借互联网+的新生力量，在短短几年间革新了传统教育方式。在这背后，莫过于新经济时代不断进步的新技术打破传统教育的时空限制，优化教育资源输送和配置，为线上教育发展提供了更多可能。

“新经济带来了新的技术、新的价值、新的商业模式，最终为各行各业带来了新的格局。”近日，粉笔网CEO张小龙在北京接受了华西都市报、封面新闻记者的专访，分享了他对新经济时代下在线教育发展的观点。

张小龙说，目前，在线教育的大品类中，格局已固定下来，新企业要生存只有通过技术革新推动商业模式的革新，否则，便无法在传统巨头的夹缝中活下去。

在线教育竞争激烈

要生存必须更加努力

过去几年，在线教育经历了一次洗牌。数据显示，2015年在线教育领域共获得融资1666亿元，664家企业融资成功；一年后，更多的热钱涌入，融资金额达到1825亿元，有583家企业拿到资金。然而到了2017年底，该领域融资总额就腰斩到915亿元。如今，一年多过去，在线教育的洗牌期成就了不少企业，比如，VIPKID、猿辅导、中公，也包括张小龙的粉笔网。

“在线教育如今的升温，正是得益于当时的泡沫将市场的氛围带动起来。”张小龙认为，所有的市场都有一个特征，只有最优秀的人，才能从市场中胜出，收割整个市场带来的红利。想靠资本颠覆，靠新的商业模式颠覆，而没有对这个行业基本的尊重、基本的认知，被淘汰是必然的。“离开赛道的玩家会化作肥料，接下来的这一批企业会成长得更好。”

事实上，也就一年的光景，互联网上又是琳琅满目的在线教育品牌和课程。张小龙表示，对于在线教育来说，人们常常是短期过于乐观，中期过于悲观，长期更加悲观。“其实，把眼光放长远一点看会发现，在线教育的发展方向始终没有错。”

如今，面对新的竞争和挑战，在张小龙看来，粉笔网应该做在线教育领域的顺丰。他说，在竞争激烈的物流领域，顺丰靠争做一流成为了标杆，在竞争更加激烈的在线教育领域，企业要生存，必须更加努力。

“你哪怕没有差异化的教研、课程，但有差异化的服务也行。”张小龙说，教育培训差一点点，学生可能就考不上。在物流领域，假设顺丰是99%的快，而其他快递公司可能是98%的快，用户会为了那1%多付一倍的钱。所以，在线教育企业要成功，必须保证用户能获得那多出的1%好体验。

新经济应符合人性

将改变在线教育格局

事实上，今天的新经济，给教育行业带来的改变并不局限于产品本身。张小龙说，新经济带有两点意义，第一是通过新的技术和商业模式，为行业带来新格局。“如在在线教育的商业模式上，如果能够以新技术提升学生的学习趣味性和互动性，那就是足以改变行业格局的创意。”

而第二个意义则是让所有人都能消费得起，“因为新经济本身带来的效率提升，带来成本的降低，最终结果是推动行业和消费的转型升级”。

谈及对新经济的理解，张小龙表示，新经济应该更加符合人性，比创意、比知识、比谁更有趣。每个人都有学习新知识、以及快乐、有趣的需求，新经济在很大程度上应满足这类需求。“今天的新经济或者是新技术，给教育带来的，更多的是一个工具的价值。”

除了粉笔网的CEO，张小龙的另外一个身份是四川漂泊在外的游子。长年在外地漂泊后，他感叹新经济时代下家乡的巨变。

“四川有丰富的人才资源、高校资源，创意氛围也非常好。”张小龙相信，四川可以凭借新经济活力、资源以及先天条件，在更多深度垂直领域培育出优秀的企业，最先出现的很有可能就是教育类的企业。“我不敢说，成都能够长出一个像腾讯、阿里这种体量的公司，但未来一定会有不少优秀的公司崛起。”

华西都市报-封面新闻记者 欧阳宏宇 实习生 高红梅

人物档案

姓名：张小龙

年龄：36

星座：白羊座

最近爱看的书：《货币哲学》

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