四川车险投保实名制来了
本报讯为进一步规范保险销售行为,维护保险消费者知情权和选择权,依据《保险法》等法律法规,我省自2019年8月3日零时起在全省范围内推行机动车辆保险投保实名认证管理工作。
车险投保实名制到底是什么?具体细则如何?对于广大车主朋友来说,又会带来什么变化?
●车险投保实名认证规则
要点一:什么是“车险缴费实名认证”?
2019年8月3日零时起,在四川省内销售的机动车辆保险产品(包括交强险和商业车险),对于投保人或被保险人为自然人的缴费客户,必须通过中国保信全国车险信息平台手机号码校验、投保短信验证和车险缴费实名认证系统进行实名验证。即需通过“投保短信”和“缴费实名”双重验证。
摩托车、拖拉机缴费客户除外。
要点二:什么是“车险投保短信验证”?
“短信验证”是指在投保过程中,一是必须填报本人的手机号码;二是通过手机收到的短信验证码进行验证,通过短信验证后方可进入缴费环节。
手机号码校验及短信验证规则
1、投保人和被保险人为个人时,同一手机号码对应的使用人数不能超过3人。
2、家庭自用车投保缴费前,短信验证码发送给个人的投保人或被保险人。
要点三:什么是“缴费实名认证”?
1、投保人为个人的,建议使用银行卡、支付宝、微信支付等方式缴纳保费,缴费前应签署“投保人缴费实名认证”客户授权书,向保险公司进行缴费账户校验的授权,并应确保使用本人实名账户。
2、确需使用现金缴费的消费者,应到保险公司营业场所办理投保,并对销售过程进行录音录像。
要点四:一个投保人最多可以给几辆车投保?
投保人为个人时:
投保人≠车主,一个投保人最多可以给3辆车投保。
投保人=车主,暂无限制。
要点五:车险保费会增加吗?
不增加。消费者购买车险的价格与保费支付方式无关,不会因为实施缴费实名认证而增加。
●带来哪些主要变化
主要变化一:需准确填报手机号码
车险投保时,需填报准确手机号码,同时对手机号码收到的验证码进行验证,验证通过后方能进行车险缴费。
主要变化二:超3辆车不能代投保
如果投保人不是车主,一个投保人最多只允许投保3辆车;如果投保人是车主本人,则没有投保数量限制要求。
且为他人名下车辆投保车险时,需提供与车辆关系的情况说明及相关证明材料,并到保险公司经营场所进行销售过程录音录像。
主要变化三:不能再垫付保费
如果客户通过银行卡、支付宝或微信方式缴纳保费,应使用本人实名账户缴费,且对其进行校验,确保付款账户信息与投保人一致。
主要变化四:现金缴纳方式需双录
如果客户通过现金方式缴纳保费,需本人至保险公司经营场所办理投保,并对销售过程进行录音录像。
●车险投保实名制的重要意义
对于消费者:
1、防止经办人员未经消费者同意,擅自出单承保。
2、有利于督促财产保险公司、保险中介机构及业务人员如实履行保险产品说明义务。
3、有利于消费者自主选择保险产品,保障消费者权益。
对于保险机构:
1、促进维护保险消费者的知情权和选择权,提高车险消费者体验,减少保险纠纷投诉。
2、规范保险销售、投保流程,杜绝行业乱象。
3、有利于提高车险客户信息真实性,建立健全客户信息管理制度。
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