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格力举报奥克斯,明怼好过暗战

南国早报 2019-06-12 16:18 大字

朱慧卿/漫画

漫谈万象

□四川何勇海

6月10日下午,格力电器官方微博发布举报信称,奥克斯空调股份有限公司生产的多个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。奥克斯回怼称,这是诋毁,属于明显不正当竞争行为。奥克斯已就此报案。11日凌晨,国家市场监管总局官微称,已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。(相关报道见今日本报10版)

常言道:“商场如战场,同行是冤家”。格力公开举报奥克斯生产不合格空调,奥克斯立马怒怼,火药味浓烈,似乎为这一说法增添了佐证。此事究竟谁是谁非,不能单听涉事双方各执一词的说法。目前,有关监管部门已高度重视此事,相信会有公正结论及时消除广大消费者的疑惑。

引人关注的是,格力此次公开举报奥克斯是出于企业私利,还是出于行业大义?作为空调行业里的头部企业,格力与奥克斯的竞争一直激烈,纠葛由来已久。格力在市场份额方面坐上头把交椅,而拥有价格优势的奥克斯,线上表现也颇为亮眼。去年以来,格力电器诉奥克斯空调侵犯多项专利权案件宣判,其中一起还曾创下家电行业专利侵权赔偿金额的纪录。

因此,格力选择在“6·18”电商促销旺季的关键时点举报对手,难免让人质疑其动机。

在格力跟奥克斯的对垒中,肯定会有输家,但对消费者来说,这未尝不是件好事。

能效比等关键参数虚标,是空调行业多年来的顽疾。此次,格力与奥克斯剑拔弩张地开怼,或许能倒逼空调行业更注重品质,为消费者提供更可靠的产品和服务,同时督促监管部门更重视质量检测,最终推动整个行业的质量提升。

从手段上看,格力以合法途径实名举报;奥克斯则选择了报案。在公平竞争的市场,同行公开监督本应是一种常态。时下,一些同行企业一言不合就暗地里互黑、互撕,甚至让“水军”滥发所谓“调查报告”给对手泼脏水。一起起“黑公关”事件持续发酵,让不少行业沉沦在愈演愈烈的“窝里斗”中,不仅让各自企业受到伤害,还让消费者陷入迷茫与困惑中。

因此,在法治框架下,格力与奥克斯的这场激烈明怼,自然要比那些不择手段的“暗战”好得多。

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