装上“阿里巴巴商业操作系统”，四川中小企业顺利重启阿里巴巴带动纳税2581亿元 为中小企业减负250亿元
阿里巴巴平台经济为社会创造了众多新岗位
“2018年全年总计纳税516亿元，平均每天纳税1.4个亿。”日前，阿里巴巴2018年纳税“成绩单”正式公布，稳居中国互联网企业纳税第一名。跟2017年366亿元的全年纳税额相比，阿里巴巴2018年纳税额同比劲增了40%。
在这一数字背后，更令人关注的，是阿里巴巴平台效应持续扩大的基础上，对上下游产业发展所带来的巨大推动作用，以及随之而来产生的巨大就业需求。数据显示，2018年阿里巴巴主动为中小企业减负250亿元，带动上下游产业纳税2581亿元，创造就业机会4082万个，单国内零售平台在四川直接提供就业岗位42.2万。
自创业之初起，阿里巴巴就将“让天下没有难做的生意”作为自己的使命，而每年公布的纳税、就业、公益等数据，背后记录的是阿里巴巴一步一步兑现这一使命的足迹。“无论面对怎样的机遇或挑战，阿里巴巴为社会担当的初心从未改变，社会责任就是阿里巴巴的核心竞争力。”阿里巴巴集团CEO张勇说到。
不想做“最赚钱平台” 阿里巴巴发力扶持中小企业
在公布纳税额的时候，或许阿里巴巴最不希望的事情，就是大家去关注它到底赚了多少钱，因为阿里巴巴总说：“不做最赚钱的平台，做服务中小企业的好平台。”
这句话并非只是空口喊喊口号而已。
鉴于当时宏观经济条件的不确定性，在2019财年第二季度财报发布时，阿里巴巴将为中小企业“减负”放入年度收入的预期里。2018年11月初发布财报时，阿里巴巴集团宣布决定，短期内不会变现随着旗下中国零售平台用户及互动增加而递增的广告库存，希望此举可让平台上的中小企业获益。阿里巴巴集团CEO张勇表示：绝不一味追求自己的高增长和高收入，全力帮助中小企业和商家扩大销售增加利润，扶助他们度过全球经济震荡期。
过去一年，阿里巴巴不仅给平台上的中小企业减负，还在贷款等方面为中小企业提供多方位助力。在日前《财富》发布的2018年中国500强排行榜上，一个有趣的数据引起了不少人的关注：阿里巴巴旗下的网商银行2018年的净利润为4.04亿元，几乎在全行业中“垫底”，不及工商银行全年利润的0.1%；然而，在服务小微企业的数量上，网商银行却以1500万的数字高居第一，超出排名第二的民生银行一倍以上，超出排在第三和第四的建设银行、工商银行10倍以上。根据网商银行公布的数据，2018年其为小微经营者提供的资金支持超过1万亿，其中96%都是用于支持贷款金额在100万以下的微型商家。
阿里巴巴对中小企业的全力扶持，让他们获得了最宝贵的东西：信心。一份针对上万名小微经营者的调研显示，近九成的小微经营者预计2019年收入将有所增长，其中近六成有信心获得明显增长。
“阿里巴巴商业操作系统”协同
四川数字经济腾跃
在阿里巴巴看来，对中小企业的支持不仅在于“减负”、解决“贷款难”，更要着眼长远，帮助商家实现面向未来的数字化转型。
如何让商家顺利实现数字化转型？阿里巴巴交出的答案是：“阿里巴巴商业操作系统”。今年1月11日，在阿里巴巴ONE商业大会上，张勇正式向外界阐释了“阿里巴巴商业操作系统”，这一经过阿里巴巴20年发展沉淀出的全方位数字化商业系统，能够支持商家建立系统的数字化商业能力，全面走向新零售。基于这个操作系统，阿里巴巴希望实现包括品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等企业运营中的11大方面的数字化和在线化。
阿里巴巴商业操作系统所带来的巨大协同效应，成都本土“独角兽”企业1919创始人兼董事长杨陵江肯定感受深刻。在2018年底，他就在媒体上公开立下目标：2019年全年新开店5600家，在现有1200多家门店基础上增加4倍；到2023年，商品交易总额比2018年增加10倍以上达到千亿元，从而变身为一个千亿级公司。
杨陵江对于1919未来发展的巨大信心，绝不仅仅是来自于去年10月获得阿里巴巴集团20亿元的战略投资，而是看到了在“阿里巴巴商业操作系统”带动下，1919转型新零售所带来的广阔前景。通过这套操作系统，1919不仅可以建立起一套更加高效的管理体系，还能在自有渠道的基础上，整合来自天猫、饿了么等平台的订单，并借助智慧供应链平台实现线上线下店运营效率的提升，可以在更短的时间内、在更多城市实现1919的特色服务——网上买酒“分钟级”配送。
正是在“阿里巴巴商业操作系统”资源、流量、技术的赋能下，1919各条业务线才得以发挥新势能，实现线上线下的深度融合，进而打造“酒饮服务解决方案与运营平台”，为用户带来更为丰富的“订酒+订餐”体验。这也是杨陵江5年实现千亿GMV目标的底气所在。
还有更多企业正在受益于“阿里巴巴商业操作系统”。今年1月，阿里巴巴发布的《2018年中国数字经济发展报告》显示，数字经济不仅带来了经济的巨大活力，数字化也已经成为普惠性发展的巨大动力。其中，四川在数字经济的发展方面表现抢眼，在“数字力消费力省份排行榜”和“数字化转型排行榜”上均位居全国第8，越来越多川企正给自己装上“阿里巴巴商业操作系统”，找到一条最好的路径去实现商业化转型，而这带动了四川的数字经济快速发展，为经济带来了更多活力。
带动新就业岗位逾4千万
四川也成新零售就业大省
从2018年1月首家盒马鲜生在成都开业以来，一年多时间过去了，在成都的大街小巷几乎随时随地都有盒马配送员在飞奔的忙碌身影。在盒马鲜生卖场内，产生了一个叫新零售拣货员的新职业，新零售所带来的消费浪潮，让卖场内的一个个拣货小哥几乎随时处于奔跑状态。在不算开阔的卖场里，他们最多的一天可以走近6万步，相当于跑了一个马拉松。
盒马鲜生，只是阿里巴巴创造新岗位、新职业的一个小小缩影。此前人力资源和社会保障部公示的15个新职业中，包括人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、大数据工程技术人员、云计算工程技术人员等，其中三分之一都能在阿里找到。除此之外，在新零售领域，新职业也层出不穷：天猫新零售的智能导购、盒马鲜生的采购员、AI训练师、阿里云智能工程师……这些新职业背后是对人们美好生活需要的满足，共同构成服务居民消费结构升级的中坚力量。
事实上，整个阿里巴巴平台，以及带动上下游的物流快递员、淘宝店店主、淘宝直播主播、生产制造企业等等，真正是渗透入经济发展的毛细血管。中国人民大学劳动人事学院课题组发布的报告显示，2018年，阿里巴巴中国零售平台创造就业达4082万个，其中包括1558万个直接就业岗位和2524万个带动型就业机会。国内零售平台的直接就业岗位里，四川占42.2万，在全国省份中排名第十，成为新零售就业大省之一。
不仅如此，阿里巴巴平台还在积极创造公正包容的就业环境，帮助弱势群体实现多元化就业。江苏沭阳有一名残疾女孩，经淘宝大学职业培训后在淘宝上开店卖花木，目前店铺一年盈利达30到40万元。在贵州开展的魔豆妈妈项目，半年培训了400多名身处困境的妈妈掌握职业技能。2018年底，阿里本地生活服务公司发布《2018外卖骑手群体洞察报告》显示，外卖小哥是百万小镇青年立足城市的第一份工作。77%的蜂鸟骑手来自农村，他/她们靠自己的奋斗在城市站稳脚跟，成为美好生活的创造者。
这些都还将继续。此前，阿里巴巴集团CEO张勇在内部管理会上表示，阿里巴巴将持续扩大招聘，同时大力发挥阿里巴巴平台的作用，全力拉动消费，带动更多的制造业和服务业订单，为社会创造更多的就业，这背后代表着阿里巴巴对中国经济和平台潜力的双重信心。
专家看法
中国企业改革与发展研究会
高级研究员朱敏：
自2013年以来，阿里巴巴每年都坚持向社会公布其纳税贡献，这背后体现的是其一贯主动履行社会责任的担当精神。今天，企业的价值越来越体现在社会贡献上。中国不乏强大的企业，但要成为时代的好公司，不会是因为规模大、赚钱多，而是取决于给社会主动谋福祉的使命和公心，取决于是否为社会作出实实在在的贡献。
超40%的纳税增长是新经济带来的活力和新消费带来的动能。过去一年，中国消费市场最显著的特征之一就是提质升级。阿里巴巴Q3财报显示，淘宝月度移动活跃用户达到6.99亿人，年度活跃消费者达到6.36亿。对消费者美好生活需求的持续满足与创造，带来了新消费增量，助力形成日渐强大的国内市场，这也是阿里巴巴纳税持续增长的深层原因。
值得注意的是，516亿纳税额也是中国经济高质量发展的反映。数字经济作为体现新发展理念和可持续发展的新经济形态，“不污染不占地”，创造的纳税是绿色纳税、高质量纳税，这也符合经济高质量发展的题中之义。
中国社科院世界经济与政治研究所
全球治理室副主任宋锦：
随着阿里巴巴等引导的新零售模式发展，市场规模迅速扩大，行业直接吸纳以及带动上下游创造的就业总量非常显著，同时它们创造的就业具有良好的社会包容性特征，在为中低技能劳动者、女性等脆弱群体提供就业机会的方面效果远超传统经济，对于解决产业转型带来的失业和下岗再就业具有更强的针对性。
另一方面，由于借助数字经济发展的优势，新零售行业成为提高低技能劳动生产率的有效方式。新零售等模式使批发零售行业具有鲜明的创新特征，低技能劳动者的生产率在这一过程中显著提高，其生产率超过在工业部门就业的生产率。在这个意义上，对于促进经济发展有重要意义。
产业转型过程既需要新的经济增长点，也需要好的社会稳定器。数据表明，数字经济的发展和创新的经济模式承担的角色非常关键。应提供政策鼓励新零售等行业更充分地发挥就业吸纳、社会包容、创新增长、稳定税收的优势，其潜在的政策效果是有效降低经济转型的社会成本、并且推动整体经济增长。本报记者 王鑫
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