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《48万退了47万 还有1万去了哪里?》后续 本报报道后 市民第二天便领回1万元团购费 暂由鸿通·翡翠滨江项目部先行垫付

川江都市报 2019-03-05 15:44 大字

◎ 川江都市报记者 许世智

3月1日,本报报道了市民罗女士在鸿通·翡翠滨江认购房屋,由于该楼盘没有预售手续而选择退房退款,但首付48万元只退还了47万元,剩余1万元团购费迟迟未到账的事。3日,罗女士通过电话告诉记者,在报道刊发后,鸿通·翡翠滨江售房部已于2日通知她前去领回1万元团购费。昨日,川江都市报记者电话联系鸿通·翡翠滨江售房部和万房通科技有限公司,就相关情况进行了解。

罗女士说,2日上午,她接到鸿通·翡翠滨江售房部工作人员电话,告知她可以在当天下午到售房部领回剩余的1万元团购费。“原本以为是万房通科技有限公司退还,但到了售房部才发现是由鸿通·翡翠滨江项目部先行垫付。”罗女士说,售房部工作人员告诉她,先行垫付是综合考虑的结果,让客户不再为这件事情而继续烦恼。

“真的没想到这么快就将剩余的1万元团购费退了回来,你们的报道很有效果。”罗女士说,在收到剩余1万元团购费当天,她同鸿通·翡翠滨江项目部达成协议,并签了“收据”,这1万元将由鸿通·翡翠滨江项目部对接万房通科技有限公司追还。

昨日,记者联系到鸿通·翡翠滨江售房部工作人员,据该工作人员介绍,先行将1万元垫付给罗女士,是项目部本着维护客户合法权益,诚信营销的态度作出的决定,同时也就此事对罗女士带来的不便表示歉意。

四川万房通科技有限公司樊经理说,他还未接到鸿通·翡翠滨江方面的电话,他也是通过本报记者才得知这个消息。“在接到罗女士的反映后,我们已经通知公司财务人员尽快将退还手续办理完成,原本预计在5日前将1万元团购费退还给罗女士,既然鸿通·翡翠滨江项目部已经先行垫付,下一步公司将直接同鸿通·翡翠滨江项目部进行沟通。”樊经理说。

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