解密电商爆款新品如何造出?苏宁315焕新节 上线“超新星计划”
本周,苏宁易购上线电商行业开年的首场大促——315焕新节,并官宣“三新计划”。搭车315电商大促,就必将呈现今年的网购新潮趋势及特点。据悉,苏宁将开放“超新星计划”,即通过大数据智能手段,为品牌商提供全场景、全周期上新解决方案,实现对消费者的快速深度“种草”。
“用户所处的圈层、地域和年龄都影响着他们的购物行为。”苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁大数据显示,2018年苏宁家电新品销量占比达30%,3C产品的新品销量占比接近50%。此外,今年3月份,八成家电、3C新品将在苏宁首发。因此,“三新计划”围绕产品上新、以旧换新、服务用心上线。而“超新星计划”聚焦消费者购物链路,“要让每一款新品都成爆款”。包括:大数据分析的智能推荐触达潜在用户,内容造梗、明星亲身示范、新品理念故事传递等内容运营(视频、资讯、试用、评测等)激发出用户兴趣,权益驱动和购物体验促使用户做出决策。当然,成单后还少不了用户运营,最终将用户变成粉丝。
作为苏宁成立五大商品集团后的首个重量级大促,焕新节还推出:10亿换新补贴响应家电消费新政;空调安装记录仪服务,即安装可视化、可追溯系统;以及“联名会员特权”,如手机快修1分钱“打包”服务、240场中超比赛免费看等业态融合服务。
记者也从四川苏宁了解到,配合家装旺季,苏宁将携手美的、格力、惠而浦、海尔、长虹、海信、科龙、约克、奥克斯等数十个空调品牌,共同投入千万元促销资源,在全川开启年度大促打响第一枪。
本报记者 王晓鸥
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