水东镇“三步走”做好信访调解工作

宣州讯 近年来，水东镇以促进社会和谐为目标，以化解矛盾纠纷为主线，全面提升基层法律服务水平，积极做好信访调解工作。

夯实调解组织建设。紧紧围绕“发展、平安、和谐"主题，不断加强调解组织建设，着力提高队伍素质，健全工作机制，充分发挥职能作用，真正将基层调解组织建设成为维护社会稳定的“第一道防线"。

突出矛盾联调机制。积极设计载体，建立健全多样化、多层次的社会矛盾纠纷解决机制，借助综治维稳信访工作中心这一工作平台，有效整合综治、信访、公安、司法、劳动保障等部门资源力量，围绕当前影响社会稳定的各种热点、难点问题，采取多种手段，大力开展对重点单位、重点对象和重点人群的排查调处，及时将民间纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在激化之前。坚持每月定期开展摸排工作、敏感时期加强排摸工作，努力增强调解工作的预见性和前瞻性。

规范调解协议和程序。在调解过程中，始终按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录。对于不能当场口头调解、需要形成书面调解协议的纠纷，严格按照调解协议制作要求，实行一案一卷。联调机制运行以来，该镇基本实现小事不出村、大事不出镇，一些久拖不决的案件得到了妥善解决。2018年该镇共调处各类纠纷216起，口头调解190起，达成书面协议26起。曙光玻璃厂拖欠农民工工资执行问题、四川籍外地务工人员死亡事件等七起重大矛盾纠纷均得到了妥善解决。

（茆剑楠）

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