数据不一、分段收视、强制跳台，大数据系统出台也难治行业乱象
文丨玖肆
跨年演唱会是每年必不可少的跨年套餐。
假唱、走调、设备故障、XXX救场……这是每年晚会同步直播时，网友们必定会在微博等社交平台讨论的话题，今年也不例外，从在十二月三十日领跑跨年演唱会的浙江卫视开始，杨颖跑调、朴树忘词、李荣浩笑场、延禧集体假唱、何炅话筒没声音、何炅救场等突发性的固定公式话题再度登上热搜，同样的问题以不同的形式发生在不同的人身上。
但今年也新增了话题事件，比如前日蔡徐坤鹿晗灯牌battle、黄子韬吴亦凡同框拥抱、东方卫视求生欲等等，而在播出方面，江苏卫视突发性跳台事件、直播数据与最终收视率相差过大引发了争议。
整体来看，在这热闹的跨年之夜，亦是收视与流量争夺高地，也折射着当下的行业生态现象。在此，笔者暂且抛开跨年演唱会“歌舞升平的盛景”，但从渠道收视差异、强制换台、分段收视三大维度来复盘今年的跨年演唱会。
渠道数据差异大，演唱会收视冠军归属陷罗生门
根据知名电视博主@卫视小露电提供的CSM52城数据显示，江苏卫视《2019跨年演唱会“用奋斗点亮幸福”》收视排名第一，收视率1.75，市场份额7.24％，湖南卫视则以1.499的收视率位居第二。
12月31日晚酷云实时数据显示，湖南卫视开场收视破2，最高收视破4，市场份额超20%。在演唱会播出半个小时后，直播收视和关注度上，湖南卫视占比是北京、东方、江苏三家卫视的总和。
与此同时，笔者发现，除却CSM52城数据与酷云数据，CSM全国网及全国网城域、欢网等渠道数据显示也有一定的偏差，江苏卫视的收视率、直播关注度等方面的数据并非第一，而是在第二或第三的位置，而湖南卫视收视率在这些维度均为第一。
在网播数据方面，湖南卫视跨年晚会在腾讯视频播放8012.8万次，优酷播放1797.6万次，芒果TV播放4192.0万次；而江苏卫视的跨年晚会则是优酷视频平台独播，截至目前的播放数字是3377.7万次。
整体而言，无论是实时数据、网播点击量还是最终收视，湖南卫视的数据都走在前面，而缘何在CSM52城的收视表现截然不同，其中原因不得而知。
江苏还因“跳台”被疑偷收视，原因系网播方推插屏广告
据网友爆料，在12月31日晚演唱会观看过程中，来自江苏、四川、山东、广东、山西等多地的观众在使用有线电视、IPTV、爱奇艺等平台观看湖南、东方、北京甚至在观看电影过程中突然出现江苏卫视跨年广告，紧接着自动转台到江苏卫视直播并出现声音变大、遥控器失效的情况，需要重启才能换台，随后江苏卫视强制跳台的话题上了热搜，引发大量的讨论。
经过综合对比多方数据和当晚跳台现象，目前网友大多认为，这一跳台的举动，大有偷收视的嫌疑。
对此，独家网络视频版权方酷喵影视和内容制作方江苏卫视分别做出回应。
酷喵表示是为了引导智能电视用户通过CIBN酷喵影视客户端收看江苏卫视2019跨年演唱会，提升该独家内容的网络播放量，进行了一次插屏广告的推广，让用户误以为产生了跳端行为。
随后江苏卫视方面也作出回应，但未谈及网友怀疑其偷收视的问题。
对于收视方面的影响，微博博主“舞美师”表示“这个应该是互联网电视盒子为了利益强推的，跟江苏没关系，也不能影响城网收视。”简而言之，酷喵平台的播放量属于网播范畴，在收视率统计维度并不存在交叉或冲突。故而，江苏卫视在跳台这一层面不存在收视造假方面的操作。
对于收视率造假这一问题，在去年经由导演郭靖宇爆出之后，便成为业内重点解决的事项。而在上周，国家广播电视总局召开新闻发布会，宣布国家广播电视总局广播电视节目收视综合评价大数据系统基本建成并开通试运行，强调严禁收视数据围观交易和违规使用，坚决打击收视数据造假。这一系统的实行在规范收视市场能起到何种作用，亟待观望。
分段收视与平均收视同榜排名有失公允
除了江苏卫视跳台引发的争论之外，笔者还发现，根据知名电视博主@卫视小露电提供的CSM52城数据显示，排名第一、第二的江苏卫视和湖南卫视以及浙江卫视和深圳卫视是整场演唱会的综合数据，而在前十名占据多个席位的北京卫视和东方卫视则是分为多个时段的收视数据。由此来看，这一份CSM52城数据排名是整体平均收视率和分段收视率的“杂交排名”，这样排名的精确度让人生疑。
针对跨年演唱会收视分段这一现象，笔者查看了去年跨年演唱会的收视榜单，除了湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视之外，北京卫视、东方卫视、四川卫视在榜单的排名皆是分段，其中东方卫视当晚盛典相关收视率分段最多，一共分为六段，在当晚排名前十中占了四席，最好的名次是第二名。
再往前追溯，从2013年以来跨年演唱会数据来看，早年只有湖南卫视和东方卫视这两家卫视有跨年演唱会，湖南卫视为整体平均收视，东方卫视收视一般分为两段，大约是新年倒计时板块为界限。但从2016年开始，跨年演唱会开始成为各大卫视的重点项目，收视分段现象集中化出现。
从单一榜单来看，演唱会整体收视和分段收视混杂，这样榜单的排名有失偏颇、不太科学。各家演唱会都长达数个小时，若是按分段收视率和整体平均收视率相混计算排名，影响因素众多，对于各家晚会综合实力的评判也有失公允。
此次演唱会收视分段只是电视收视领域的一大缩影。在综艺、剧集领域也是常用到的手段，【锋芒智库】曾在《分段收视注水，榜单排位伎俩多，电视产业腐败背后，数据服务生产是个伪命题》一文中有过具体分析。
分段收视如今已然成为各家卫视提升排名的一大利器，也是借此来取得广告主的手段，对分段售卖广告起到一定的论证作用，但从某种程度来说是自欺欺人，毕竟，分段收视率的高低与嘉宾的排兵布局有很大关系。而对于一档长达数个小时的晚会而言，整体的平均收视率才是平台方综合实力的最好论证。
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