农行四川首家核心“智慧银行”亮相武侯 办理业务省时50%以上

本报讯 （记者 李秀红 粟新林） 金融科技创新升级正不断刷新市民的便捷体验。昨日，农业银行四川首家核心“智慧银行”在武侯区正式亮相，全新转型升级后的网点智能服务区可实现90%以上的个人业务分流，预计平均每笔业务办理时间将缩减50%以上。据悉，农行武侯支行自今年9月底开始对支行营业部实施转型，耗时3个月实现了全新智慧网点布局，是全省农行推出的首家核心智慧网点。和传统的营业网点不同，农行“智慧银行”网点以开放式布局打破传统柜台固化束缚，实现从柜台封闭被动服务模式到开放主动交流咨询服务的转变，在优化分区布局、压缩刚性运营成本、优化人员配备的基础上，全程引入人脸识别、移动互联、远程视频等新技术为客户提供更智能、快捷、高效的金融服务。

“‘智慧银行’大大节省了客户时间，预计平均每笔业务办理时间将缩短50%以上，而开卡、销卡等以前可能需要数十分钟才能办理完毕的业务目前3分钟左右就能办完。”据现场工作人员介绍，此次全新亮相的3台“便携式超柜”更是农行“智慧银行”的一大亮点，可以完成银行绝大部分的对公、对私非现金业务，为特殊客户群体实现上门服务提供了有力支撑。

此外，记者了解到，作为农行在全川首批打造的“智慧银行”的一大标杆式网点，武侯支行营业部的升级转型模式将在全川陆续推广。预计在未来3年内，成都市现有的近280家农行网点将分批次全部升级为“智慧银行”。

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