以作风整治新成效开辟工作新局面 我县“查问题、讲担当、提效能”作风整治工作有序推进
10月10日,市直机关“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动动员大会召开后,我县迅速传达贯彻相关精神,于12日召开动员会,启动为期半年的全县“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动。近半个月来,全县各级各部门对标活动要求,认真查摆问题,务实增添措施,“马上办、务实干”的作风不断巩固。
认识到位——用“马上办务实干”作为工作指向
“精简办事流程,打造便民、高效、优质的政务服务”“整顿工作纪律,增强为民意识,提高服务能力”……按照全市作风整顿工作要求,近段时间以来,我县各级各部门围绕工作实际,针对工作中存在的问题提出了整改方向,广大干部职工进一步深化了认识,统一了思想。
“全面推行审批服务‘马上办、网上办、就近办、一次办’,提高窗口服务意识。同时审核踏勘一系列到场审查审批事项,对服务窗口、重点岗位以及督查通报中指出的突出问题、社会举报反映的突出问题,进行不定时间、不打招呼、不定期的督查暗访。”县行政审批局把讲担当、转作风、提效能、抓落实作为作风整治行动的出发点和落脚点,“马上办、务实干”逐步成为全局干部职工的工作习惯和内心自觉。
“通过作风整顿行动,把干部身上存在的‘四风’问题彻底清除,树立更好的为人民服务意识,只有这样才能真正站在老百姓的出发点上,为群众考虑事情、办好事情、解决事情。”县效能办干部周源杰表示,将认真查摆自己存在的问题,找准问题的症结,认真做好本职工作,时时规范自己的言行,坚决克服和防止工作中存在的不良作风,并持之以恒坚持下去。
行动迅速——让作风问题无处遁形
10月11日,县委十三届72次常委会会议传达学习了全市“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动动员大会精神,要求全县各级各部门进一步提高思想认识,精准查找不足,强化组织领导,立说立行抓好整改落实,确保作风整治行动不走过场、取得实效。
为扎实推进全市作风整治行动,我县成立了作风整治行动领导小组及5个工作组,具体负责组织协调,并围绕自查自纠和县委监督检查两条工作主线,突出随机暗访和定期点名道姓的集中通报、面对面的集中质询两个重点,以及作风督查、重推事项督查、代表委员监督、媒体监督四个工作抓手,确立了“224工作法”,保障各项工作有序推进;结合政务服务整治工作,10月25日,县目督室、县效能办等单位和媒体以现场查看、模拟办事、随机查访等方式对全县各乡镇和部分县直部门进行了暗访,并将暗访结果及时在媒体进行了公开;围绕脱贫攻坚工作,全县召开了乡镇(街道)党(工)委书记脱贫攻坚“查问题、讲担当、提效能”专题谈心谈话会,直面问题,狠抓整改,把作风整顿工作向脱贫攻坚领域延伸。
群众走访——知晓度高广泛好评
10月25日至26日,记者到部分县直部门和乡镇进行了随机采访,了解群众对作风整顿的知晓度与评价。
“今天来办事,感觉办事效率和服务质量都有很大的提升。”在县政务服务中心,正在三楼办理企业相关事项的四川学来商贸负责人文荣华建议,政务服务要多站在群众的角度想问题、做事情,提供更多更优质的服务。“前段时间买了一套二手房,现在过来办手续,感觉非常方便,过户也很便捷,比原来简化了很多手续。”办事群众陈倩对这次整治行动拍手称快,她表示,作风整顿不仅提高了办事效率,也促进了工作人员严格要求自己、做好工作,为老百姓带来了很大的便利,她为这次作风整治行动点赞。
“原来需要5个工作日才能拿到的营业执照,第二天工作人员就通知前来领取,这样的效率我很满意。”在城南工商所,正在领取营业执照的个体工商户陈利民认为,作风整治行动十分必要,工作人员的工作态度、办事效率比以往好多了。
“现在工作人员办事效率高多了,服务环境也有很大的改观,原来是站着排很长的队,不时还会有人前来插队,现在大家都坐在椅子上,等着叫号办理,比较规范有序。”在县社保局服务大厅,前来办理退休手续的女职工周女士建议,建立残疾人便捷通道,方便特殊群众前来办事,并在大厅设立存取款机,方便群众缴费,避免群众来回跑路。
“下一步,我们将根据全市工作要求和各单位整治工作方案加强督查督促,定期曝光一批落实不力典型,把作风整顿各项工作引向深入、落到实处。”县委副书记袁渊表示,将着力推动“马上办、务实干”成为机关干部的工作习惯和内心自觉,以作风整治的新成效开辟各项工作新局面。(全媒体记者刘洋艾君郑蕾)
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