智慧服务 打造高新税务纳税服务新名片

本报讯 （记者 李艳玲 温珙竹） 记者近日获悉，为顺应征管体制改革大潮流，高新税务成为四川省内首个引入人工智能机器人的税务部门，不仅为征管体制改革注入全新动力，也促进电子政务与人工智能的交叉融合。

据悉，人工智能机器人能不间歇为纳税人提供咨询、指引、取号等服务，并利用排号时间对“成都税务号”进行宣传，向纳税人提供“成都税务号”二维码，一键关注后机器人即为其唱歌跳舞，还可以为等候的纳税人提供聊天服务，为纳税人带来更多元化的服务体验。高新税务同时实行人工智能机器人双向维护制度，并安排专人定时导入最新税收政策和税务知识，确保其为纳税人提供全面、准确的纳税服务。

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