又是顺风车！浙江20岁女孩遇害滴滴道歉：司机作案前一天刚被另一女乘客投诉
遇害者赵女士生前照片
搜寻人员正在寻找遇害者距离空姐在郑州搭乘滴滴顺风车遇害，时间仅仅过去三个多月，8月24日，浙江乐清乘客赵女士在乘坐滴滴顺风车时，被司机钟某杀害，年仅20岁。而就在案发前一天，司机钟某还因对另一名乘客图谋不轨，被乘客投诉至滴滴平台。乐清警方25日发布通报，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)，其交代了对赵某实施强奸并将其杀害的犯罪事实。
无车路上发出“救命”
昨日，记者联系到了在微博上发帖的遇害女孩的朋友“Super_4ong”。他告诉记者，8月24日下午一点半左右，被害人赵姑娘从乐清虹桥镇的飞虹南路打了滴滴顺风车，前往永嘉上塘。“当时，她在微信中表示已经在车上了。”赵姑娘到永嘉，是要和闺蜜汇合，原本打算8月25日到温州市区给一个朋友过生日。赵姑娘的闺蜜，就是Super_4ong 的女朋友。“下午2点09分左右，她（赵姑娘）发微信给闺蜜说，这个师傅开的山路，一辆车也没有，很害怕。她还发了一个定位过来。”他表示。
下午2点14分，另一个朋友收到了她的微信：“救命！抢救！”后来，就没有消息了。下午3点左右，闺蜜打电话给赵姑娘，发现手机已经关机。几个朋友又多次尝试联系赵姑娘，但都没有联系上，大家都很紧张。
7次致电平台未获回复
得知消息后，下午3点42分，Su-per_4ong打电话给滴滴平台求助，希望得到顺风车司机的信息。“在阐明事情的经过后，滴滴平台表示，‘将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时回复’。”
他告诉记者，因为事情很紧急，在第一个1小时内，他多次向滴滴平台确认事情的进展（分别在15：42、16:00、16:13、16:28、16:30、16：36、16:42致电滴滴平台客服，共计7次），但滴滴的回复非常格式化、机械化。
“滴滴一线客服机械式地反复回复‘一线客服没有权限\’‘在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红\’，甚至在一小时还差十分钟的电话里表示一小时还未满，让我等待。”
“下午4时42分，在满一小时后，滴滴平台仍然重复上述话语‘加急，标红\’，并继续要求我耐心等待一小时。”
司机谎称“女孩没上车”
下午5点42分，Super_4ong接到了滴滴打来的电话。“滴滴表示，已联系上司机，司机表示赵姑娘没有上车，已经取消了订单。平台是这么回复的：司机要迟一点出发，姑娘说不行，就取消了订单。我要求滴滴平台给出司机的联系方式，被滴滴平台拒绝了，说不能泄露用户隐私。”
Super_4ong表示，后来到了晚上8点后，他才收到滴滴的消息，表示已经把司机的信息告诉了警方，配合调查。
记者了解到，8月24日赵姑娘的父母得知孩子失联后，向乐清警方报警。赵姑娘的闺蜜在24日下午4点左右，也向永嘉上塘派出所报案。
凶手落网指认现场
乐清市龙之野救援队队长刘晓光表示，救援队24日傍晚6点多集合后上山找人。25日早上6点多时，警方联系救援队，说已经抓到了嫌疑人，带凶手过去指认现场。
25日早上7点40分左右，救援队通过速降绳下去，在区域里搜寻了半个小时后，把姑娘送到了公路上。赵姑娘被发现的时候，衣着比较完整，身体弯曲，穿白色的T恤、深色牛仔裤。双腿被布条绑起来，左手有挣扎过的痕迹，左手上满是伤口，手掌和手指甲内全是血迹。
还原
遇害者：
乐观开朗，曾担任一年的幼师
Super_4ong说，赵姑娘和他的女朋友是多年的闺蜜，两人高中就认识了，赵姑娘是在温州读的大学。2016年赵姑娘大学毕业后在龙湾区做了一年的幼师，后来到杭州工作了一段时间，近期刚刚辞职回家。赵姑娘的舅舅说，外甥女回来后去长沙旅游了一趟，一周前刚刚回来。舅舅说，外甥女很文静，在家的话比较宅不怎么出门。
Super_4ong表示，因为女朋友的关系，在2016年认识了小赵。“她是一个很开朗的姑娘。颜值高，是很开朗没有心机很乐观的，内心充满了正能量。”
小法（化名）是赵姑娘的大学同学，一个寝室的。她告诉记者，她们毕业第一年都在一个幼儿园里工作，第二年就各奔东西，很少见面，这次赵姑娘去温州市区是为大学寝室的室友庆生，有十多个关系不错的朋友一起聚会。
Super_4ong说，出事时，赵姑娘穿了一双喜欢了很久，刚买的鞋子。“是一双运动鞋。是买来第一次穿的。”
行凶司机：
初中辍学，由爷爷奶奶带大
此前，网络上流传一张犯罪嫌疑人照片，记者第一时间赶往嫌疑人老家，通过其亲属，证实照片中人正是犯罪嫌疑人钟某。
据亲属介绍，犯罪嫌疑人的父母并不在老家，其从小由爷爷奶奶带大，上到初中时就因为成绩不好而辍学。此后一直在外地打工，干滴滴工作已有一年多时间。此外，亲属介绍，犯罪嫌疑人“老喜欢创业，不喜欢受人限制”。
进展
滴滴被责令暂停浙江顺风车业务
记者从浙江省道路运输管理局获悉，25日下午，浙江省运管局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。本版稿件除署名外据新华社、《钱江晚报》等
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