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外卖“防偷吃”别光打雷不下雨

南国早报 2018-08-18 16:31 大字

街谈巷议

□四川何勇海

近日,一段美团外卖配送员“偷吃餐品”的监控视频在网上流传。针对此事,美团外卖官方回应称,已查明事发地为广东省四会市,目前正在积极赔偿用户,涉事骑手已被拉黑,并通报全行业禁止录用。(据《南方都市报》8月16日报道)

外卖配送员偷吃外卖,每隔一段时间就会被曝光,并引起舆论哗然。其实,偷吃行为早已不是外卖行业的个案,几大外卖平台都被曝光过。尤其是美团,去年还因此被上海市食药监局紧急约谈,要求整改。

此次“偷吃餐品”事件被曝光后,美团回应称,接下来将在全国所有配送站点加强外卖骑手配送纪律的宣导和培训,还会在全国继续推广外卖封签的活动。然而,去年那起类似事件发生后,美团也是这样表态的。如今看来,亡了“羊”却未必补好了“牢”,在全国全面推广外卖封签,难道真的很难吗?恐怕是非不能也,实不为也。这一次美团还称,涉事骑手已被拉黑并通报行业联盟,在全行业范围禁止录用。事实上,管理制度上的堵漏更需要有明显的进步。

在防范外卖配送员偷吃外卖上,外卖封签确实值得推广。据报道,外卖封签采用特殊材料制成,纸面设置锯齿暗纹,若遇到外力撕毁,将留下永久性痕迹,一旦拆开无法重新接回,用户可凭此判断餐品在配送过程中是否原封不动。有的外卖平台还发明了“安全餐盒”,当盒盖跟盒扣完全合上时,安全扣就会锁紧,若盒盖被二次打开,安全扣可能会折断。保障食品安全与消费者权益不能光打雷不下雨,这些措施应该全面铺开。

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