水压太低 8楼住户每天到1楼挑水 多方商定 引入主管接入小区解决问题
从今年5月开始，12345政府服务热线不断接到市城区三清街金碧文化小区附楼居民的热线，反映该栋楼水压低，导致近百户居民用水困难。7月20日，记者从市效能办、市热线办了解到，通过效能督办和明星自来水公司的紧急施工，该处居民用水已恢复正常。
供水不足
8楼住户只能下楼挑水
“4楼以上住户因水压不足，完全不能正常用水，特别是住8楼的，每天都要去1楼挑生活用水。”金碧文化小区附楼8层的居民刘志介绍，他十多年前入住该小区，当时自来水还很正常，但是从2017年下半年开始，水压就开始出现不足。
据了解，金碧文化小区由四川省设计院设计，居民于2006年10月入住，分主楼和附楼。其中主楼采用二次供水系统，供水系统正常。附楼高27.6米，无二次供水系统，共四个单元8层，1-3楼为商业楼，4楼以上为居民住房，共有居民近百户。该小区10多年来一直供水正常，但自2017年9、10月份开始，附楼出现供水不足。
多方商定
从凯旋路引入主管
明星自来水公司相关负责人介绍，三清街DN100PE供水管道已安装约15年,PE管道逐步老化、频繁爆管，加之原管道规划偏小、周边人口快速增长、已不能有效满足用户正常用水需求，致使金碧文化小区附楼欠压。
随后，船山区效能办、明星自来水公司、街道办事处、社区、物业、业主委员会成员、居民代表就解决金碧文化小区缺水问题召开专题会议，拟定解决方案，并确定由凯旋路引入主管接入该小区，避开原开发商建设的老旧管线，解决水压低问题。
为保证该区域用户足量足压用水，明星自来水公司通过积极规划，提前作好了工程查勘、设计、材料计划等准备工作。
解决问题
水压已恢复正常
据了解，三清街管道改造工程全长约390米，由于是在中心商业区附近开挖施工，存在商铺众多人流量大、地下管线复杂、施工作业面狭窄的问题。明星自来水公司主动对接市总工会、社区等单位，耐心给各家商铺作好宣传解释工作，也得到了商铺的理解和支持。
协调完成后，6月19日，明星自来水公司正式进场施工，打围、开挖、安装等工作顺利进行。在施工过程中，明星自来水公司安装工程班积极想办法，分段开挖、分段安装，做到了施工作业规范化、标准化，工程得以有序推进。
7月20日，记者从市效能办、市热线办了解到，通过明星自来水公司连续多日的紧急施工，由凯旋路引入主管接入该小区的工程已经完工，该处居民用水已恢复正常。
（全媒体记者余勇君）
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