调解劳动争议案件300余起，涉案金额500多万元 “老娘舅”善解职工忧
在民间，古语有“天上雷公，地上舅公”的说法，“老娘舅”因是娘家人，家庭与亲戚之间如有纠纷或矛盾，常由娘舅来了断。在杭州市富阳区总工会就有这么一位“老娘舅”——浙江省优秀工会工作者黄建军。
1959年出生的黄建军，曾经是军人，1999年8月从部队转业一直从事基层工会工作。他的办公室挂满了职工和居民送来的锦旗，表扬信和感谢信更是不计其数，“工会好人”“老娘舅”是该区职工和居民对他的评价和称呼，也是他十几年如一日全心全意为职工服务的真实写照。
维权难题一天解决
54岁、来自河南的李女士，不会忘记为她维权的黄建军。2017年11月，就职于富阳银湖街道一化工企业的李女士，在上班中被两名同事取闹摔倒，造成身体伤害，花去治疗费好几万元。
由于李女士已超过法定退休年龄，企业未给李女士缴纳医保，只给购买了商业意外险。事情发生后，李女士要求企业和两名同事承担医疗及人身伤害赔偿，企业和街道多次组织调解都以失败告终。今年5月，李女士听说区总工会有个“老娘舅”，便找上门来。
黄建军在详细了解情况后，第二天一早就和区总工会职工服务中心工作人员来到企业，与企业负责人和两位当事人“讲法规、动真情”。“我们用了一天时间，最终说服企业和两位当事人一次性补偿李女士6.3万元，事情得到了圆满解决。”黄建军说，当天都忙完了才想起午饭都没顾上吃。
赢得企业和职工信赖
工作中，黄建军就是职工最信赖的“老娘舅”——兢兢业业、任劳任怨，心里始终装着职工的大小事。
2016年4月，富阳春江街道热电厂的职工李师傅，在上班时被污水冲击到眼睛，当天用清水洗了洗，觉得没有什么事情。后来李师傅感觉眼睛越来越模糊，去医院就诊，医院诊断是白内障引起。然而李师傅家人认为和上班时被污水冲击有关，要求认定工伤，该企业也同意并提出了申请，但工伤认定部门则根据医院的诊断，不予认定工伤。
该职工对此不认同，为了这件事先后跑企业、跑街道、跑人社部门。今年5月，李师傅来到区总工会找到黄建军。黄建军在详细了解情况后，多次邀请街道总工会、企业进行调解，最后达成调解协议，企业一次性补助李师傅6万元，李师傅终于不再跑来跑去。
一件件劳动争议案的成功调解，让富阳区职工服务中心赢得了企业和职工的信赖。无论是职工还是老板，有纠纷，第一时间都会找区职工服务中心求助。
据不完全统计，截至目前，黄建军已成功调解各类劳动争议案件300余起，涉案金额500多万元，调解成功率100%。
老工会人当上热线接线员
现在，黄建军调整了工作岗位，不再专职从事调解及维权帮扶工作，但他始终如一，把职工的事情当作自己的分内事，并把贴心人的角色延伸到生活中。
四川籍职工吴师傅身患肝腹水重症，需要车辆送到杭州火车站，他得知后热情帮忙，送到火车站后又拿出1500元钱给吴师傅；丈夫遭遇车祸的困难女职工摆起了临时水果摊，他又帮忙缓解其家庭困难；困难职工子女发愁入学问题，他也一一热心指点帮忙……这些善举不胜枚举。
同事说，工作之外的黄建军是全富阳闻名的“老娘舅”，电视台也经常请他参与一些家庭邻里纠纷调解。黄建军则说，每次看到自己的努力取得了成效，心情也会舒畅起来。
明年12月就要退休的黄建军，依然闲不下来。他目前仍然兼做富阳区总工会职工维权帮扶24小时热线的接线员。“这几年，感受到了职工需求的变化，维权、信访的电话少了，咨询医疗互助、困难救助等政策的电话多了。希望我这个老工会人，不负使命，能帮到更多的职工。”黄建军如是说。
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