小学老师赵成梦的 “逆袭” 人生
中国平安峥嵘三十年走进保险代理人系列报道之一
2018年，中国平安迎来30岁生日。过往三十年，中国平安在竞争中求生存，在创新中求发展，逐渐成长为拥有1.73亿个人客户和4.59亿互联网用户的金融科技集团，跻身《财富》世界500强企业第39位，《福布斯》全球2000强企业第10位，市值及品牌排名居全球保险集团第1位。
一个企业崛起的背后无疑伴随着无数个人的成长。中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司在这30年的风风雨雨中，一批出色的保险代理人跟随平安的脚步逐渐成长起来，他们深入到各行各业中，通过专业的保险计划和综合金融服务，让客户及其家庭远离对风险的恐惧，拥有更加幸福的未来。今天，让我们走进这些优秀代理人，用他们的成长故事洞悉中国平安精彩30年。
1994年，刚刚参加工作的赵成梦是一位老师，当时供职于重庆某乡镇中心小学，工作和收入都很稳定。后来在和丈夫一起转型时，机缘巧合下，因为弟弟的一句话，2001年4月，赵成梦加入了中国平安，成为中国平安人寿四川分公司的保险代理人。
“那时候，我只是希望以后能有足够的经济能力去支撑儿子未来的学业。”但让赵成梦惊喜的是，这个新东家不仅给了她增加收入的机会，而且公司理念还与自己一直所坚持向善向上向好的信仰十分契合，这让她既兴奋又憧憬，更加坚信加入平安是一个正确的选择。事实的确如此，平安过去的30年始终秉承着执善心，筑大业的理念，坚持以爱与责任为基础，发自内心地释放善意。她认为，执善、行善、与人为善皆为企业之本，这也是平安30年经久不衰，傲立行业之林的重要原因。
带着自己一直所坚信的“善”，赵成梦开始了自己轰轰烈烈的“平安生涯”，从一个普通的保险代理人成长为业务总监。如今的她，多次入围美国百万圆桌MDRT会员，连续10年被授予公司“五星级金牌讲师”，其带领的团队已经发展到近1000人。不过，在这17年“逆袭”式“平安生涯”的背后，其实还有着不少故事。
刚入行的那几年，她对保险一无所知，市场对保险也不接受。她通过学习变得专业，通过用心的服务获得了客户的认可，从而征服了市场。“我跟客户打交道都不仅局限于保险，更多的是‘交心\’。”
不仅自己和客户“交心”，赵成梦还会带着家人一起同客户交朋友，把客户当做自己的亲人。赵成梦的儿子在北京大学念书，因此很多客户都乐于向她咨询“育儿经”。每逢放假，她就会让客户把孩子带到家里和自己儿子交流学习方法。长此以往，客户和她的关系越来越亲密，很多客户的孩子长大后也成了她的“忘年交”。
“要用真诚和专业打动客户，用服务建立信任感，进一步和客户成为亲人。”18年来，赵成梦累计为客户送去保额超过3个亿。 这位优秀的代理人笑着向笔者透露了自己的秘诀。
事实上，基于对赵成梦的服务的认可，80%的客户都选择了增加第二份保险及更多的家庭保单，还不断介绍亲朋好友成为她的客户。原因何在？平安集团董事长马明哲在平安30周年的致辞或许可以回答这个问题，“作为最早的保险业拓荒者，我们非常明白自己所肩负的使命，我们推销的不仅仅是一个保险产品，更是一份对亲人的关爱和责任，一份对未来的保障和承诺。要提升代理人的教育和管理，站在客户的角度，帮助客户最大化地实现保险利益。”
“我一直认为生命是一个创造价值的过程，这其实与中国平安秉承‘专业创造价值\’的文化理念有着相似之处。”赵成梦认为，每个人的自我定位很重要，人生需要规划，企业的成长亦是如此。她表示，而立之年的平安，每一点进步都是在稳扎稳打的规划下、循序渐进的推动下才取得的。
代理人寄语平安30年
赵成梦：30年来，平安集团持续围绕广大用户“医、食、住、行、玩”的生态圈，服务于资产管理和健康管理，致力于为用户提供一站式金融生活服务，始终以客户实际需求为中心。站在新三十年征程的起点上，平安心怀感恩，保持初心，相信平安的下一个三十年，是更值得期待的三十年。
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