车祸无情人有情 太平服务暖人心
“这种服务真是意想不到,服务过程也是无微不至。真的感受了上帝的祝福：我为你关上一扇窗就会为你打开一扇门。我在此深深感谢与我联系的太平工作人员，也感谢太平保险公司所有工作人员。感谢你们的关心和辛勤付出。”一封来自5月13日成都盐市口三菱车恶意冲撞事件受害人的感谢信传遍了太平财险四川分公司。“原来觉得这些事只是在网上看到，觉得很闹心，没想到我们公司还能为受害者出份力，这就是我大太平的担当啊！”关注了这件事的人纷纷为太平点赞。2018年5月13日18时左右，成都市盐市口发生了一起3人受伤、3车受损的机动车恶意伤人事件。因位置特殊又恰逢下班高峰，事故一发生立即引起周边市民广泛关注，经几小时公共媒体发酵，迅速发展成为舆论热点，市民对执法部门及保险公司的处理方式成为关注焦点。太平财险四川分公司相关部门高度重视，第一时间启动应急处置预案，根据视频资料查询相关受害车辆承保信息，发现其中一辆车在太平财险投保。14日，太平财险四川分公司主动联系客户，进行安抚、慰问，告知客户后续处理流程，并指定公司卓越查勘员为客户提供一对一暖心服务，快速高效完成查勘理赔工作，赢得了客户的高度赞誉。
理赔服务质量是保险公司获得持久的生命力的保证，也只有理赔服务质量不断提升，才能得到客户的信任。太平理赔人一直心系客户，为每一名客户排忧解难，为每一位客户安全出行保驾护航，用心服务，太平财险四川分公司一直在践行。 游雯慧
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四川新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离四川再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。