四川工商曝光十类常见“霸王条款”包括“自然单间需补差价”“商品售出不予退换”等
本报讯特价商品不能退换？预付费卡过期余额不退？不法商家套路深，专注挖坑等你跳。23日，省工商局曝光十类常见“霸王条款”，提醒消费者注意辨别，维护自身合法权益。
在此次曝光的常见“霸王条款”中，有的商家为了转嫁经营风险，就加重消费者责任，如旅行合同中常见的“自然单间需补差价”条款，旅行社作为旅游组织者，自然单间的出现并非是消费者过错，是旅行社组织不当导致，不应由消费者承担责任。有的商家售卖商品或促销时，会贴出“本店商品售出一概不予退换”。《消法》明确经营者对其提供的商品或服务负有质量保证责任，所以这些条款都是不成立的。
省工商局提醒消费者如遇“霸王条款”，可先和商家协商解决；商家拒不承认或拒绝取消的，可向消委会或拨打12315投诉举报，或是提起仲裁或诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。（本报记者 雷琰）
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