电商巨头“针锋相对”利好消费者
□陈静
时近年底，电商行业又有“大新闻”。唯品会近日宣布，腾讯和京东分别斥资6.04亿美元和2.59亿美元购买唯品会股票，同时腾讯在微信钱包，京东在手机应用程序主界面都将给予唯品会入口。数据显示，2017年上半年在国内B2C市场上，天猫、京东、唯品会分别以50.2%、26.3%以及6.5%的占比占据前3名。此番腾讯、京东和唯品会通过资本“结盟”，在一定意义上意味着以京腾系和阿里系为代表的电商领域“两超多强”格局正式形成。
从行业发展看，腾讯、京东和唯品会的合作顺理成章。腾讯通过“超级入口”微信和手机qq，手握巨大的流量，另两家电商平台则拥有将流量变现的能力，京东和唯品会则能在用户、优势品类乃至物流布局上实现互补——京东主打的是男性用户、3C产品、一二线城市，唯品会的优势则是女性用户、服饰类产品和非一线城市，很好地覆盖了京东自建物流尚无很好覆盖的新疆、云南、贵州、四川等地区。
同时，腾讯、京东和唯品会的合作，也折射出腾讯与阿里巴巴这两大电商平台间的竞争关系。腾讯的核心业务是社交，阿里巴巴的核心业务是电商，但两者从来没有降低过涉足对方核心业务的热情。尽管从此前的表现来看，两家巨头的尝试都难言成功，腾讯倾力培养的电商平台拍拍和易迅转给京东，支付宝也不得不选择停止进入社交领域的尝试。但竞争仍在继续，只是换了一种方式：阿里巴巴通过钉钉避开腾讯的锋芒，进入企业级通讯工具市场，腾讯则通过资本和流量输出的方式选择了更为专业的电商“小伙伴”。
两大巨头在电商领域的“针锋相对”，对于中小和垂直电商平台来说是个挑战。一方面，无论是力求保持自己优势的阿里系，还是企图追赶的京腾系，当竞争不断加剧，两大巨头投入大量资源，对整个行业会形成一定挤压效应。另一方面，“两超”都在围绕电商建立自己的生态圈，当流量获取越来越难，“两超”向细分领域渗透越来越凶猛时，尚未“站队”的其他“玩家”很快就要面对一个“艰难的选择”，不得不找一家巨头结盟，获取其流量支持。
对于传统商业和制造业企业来说，消费互联网辐射产业互联网，阿里巴巴和腾讯在电商领域竞争的加剧，必将倒逼它们寻找更多能够握在手中的“筹码”，比如新的“玩法”和商业模式，把更多关注度和资源投向线下，实现线上线下更为紧密的融合。传统企业也因此将成为两大巨头竭力争取的对象，从而获得更低的“触网”成本，在数据乃至技术上获得更大支持力度。
对于消费者来说，从短期的市场行为来看，双方竞争加剧，意味着营销活动的升级，这会带给消费者更多补贴和优惠。从长远来看，打破“一家独大”的局面，则意味着没有一家互联网企业敢于“店大欺客”。而且，对消费者体验的提升，包括品质控制、物流配送乃至售后服务来说，都将成为企业未来竞争的重要方向，消费者将有可能获得更好的服务。
电商领域的“大战”结局尚不明朗，但无论如何，竞争本身就是行业前行的巨大动力。
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