盯住人 看住事 管住权交行四川省分行不断强化作风建设
今年以来,交行四川省分行紧扣“四风”反弹的风险点和薄弱环节,“盯住人”“看住事”“管住权”,坚持以更高的政治站位和更加严厉的问责,营造了风清气正的政治生态和工作环境。
坚持以作风促发展。以分行“聚焦服务能力提升,全面改进工作作风”活动为契机,狠抓作风建设,要求各部门、各单位主动对焦“提升效率、解决问题、友好体验”工作要求,认真开展自查、定期开展讨论,敦促分管部门进一步强化服务意识、细化服务措施,推动全行业务发展。
坚持以服务促行风。始终坚持“以客户为中心”的服务理念,力促服务工作有较快改善,以服务优化促行风提升。分行在银监消保评级获评“一级”,是四川地区银行业唯一一家连续两年获评“一级”的银行机构;在2017年中银协“五星”级文明规范服务示范网点入围6家,200%完成总行下达指标,在五大行中“五星”级网点获评率最高;在2017年金融知识进万家活动中获评先进单位。同时在总行的客户满意度调查中,今年1至3季度持续保持当地同业第一。
坚持勤俭办行。始终坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,把厉行节约、制止奢侈浪费工作与落实党风廉政建设责任制活动结合起来。一方面,在全行大力倡导“节约光荣,浪费可耻”意识,加强对食堂、物管、后勤等方面管理,以精细化管理节约资源;另一方面,加强渠道管理、发挥集中采购委员会效能,为全行降本增效工作作出积极贡献。
坚持群众路线。以“省分行2017年为员工办十件实事”工作为抓手,敦促行政部、工会围绕自身工作职责和群众期盼,制定方案,分解任务,明确责任,为员工解决小事、实事、具体事。今年在各单位设置了员工休息区并在休息区内配置桌椅、厨柜、冰箱、电磁炉、抽油烟机等设备;在分行设置了基层员工公务等待室。从员工关爱的细节着手,切实增强广大员工“获得感”。
坚持“反四风”。反复重申“反四风”工作要求,组织行政部门重新学习“八项规定”、总分行“新25条”要求,在安排上,做到会议、接待不超标准、服务热情周到。进一步加强车辆管理,树立驾驶员安全节约意识,形成规范化、制度化、标准化车辆运行管理体系。严格落实集中采购相关管理规定,为全行采购质优价廉的产品和服务。(李君竹)
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